После попытки сотрудничества с этим банком, остались лишь негативные впечатления! Зарегали договор очень быстро, буквально за пару дней, а вот расторгнуть отношения с Совкомбанком сложно! Крайне сложно! Сотрудничество длилось около 3 месяцев, как и долгие прощания, которые длятся с конца сентября. Попробовав продукт, который меня не устроил по ряду причин, я написала заявление на расторжение 30 сентября, чтобы комиссия за октябрь уже приостановилась. Заявление не приняли из-за банальной ошибки, но и меня не уведомили об этом. И я в течении октября, думая, что договор прекращён, запросила какое-то подтверждение этому у своего менеджера (кстати менеджеры менялись в течении не столь недлительного срока обслуживания несколько раз, что меня тоже смутило, так как каждого приходилось вводить в курс дела с самого начала, если возникал какой либо вопрос). Исходя из этого делаю вывод, что либо некомпетентность менеджера, либо неотлаженность структуры привела к тому, что расторжение договора затянулось до декабря, а в декабре мне вновь выставили счёт, так как за все то время разбирательств и переписываний договора успело пройти несколько транзакций. Я понимаю, что банк учёл все тонкости разрыва договора и мне проще заплатить вновь комиссию, но я бы хотела предостеречь других предпринимателей тысячу раз подумать насколько выгодно будет связываться с этим банком, который не ценит время клиента, не идёт ему на встречу, в котором набирают не компетентных сотрудников. И хотелось бы добавить про курьерскую службу, которая отличилась невероятным хамством! Собственно после разговора с быдловатым деспетчером я и решила написать и предостеречь от данной организации предпринимателей, чтобы хотя-бы на моем опыте кто-то поучился. Куча зря потраченного времени и нервов.

Негативный отзыв о ПАО Совкомбанк (Южный 33, 7)