Негативный отзыв

Пластиковые окна Доберман

Негативный отзыв о Пластиковые окна Доберман (Кострома, ул.Маршала Новикова 35): Ужасная компания. Остались лишь негативные впечатления. Никогда более не обращусь. Заказал 21.08.20 окно с установкой (6-камерный Gealan с фурнитурой Roto – самое дорогое). Была определенная необходимость успеть в срок до 09.09, о чем я и попросил. В компании Доберман заверили, что без проблем успеют. 05.09 отзвонились, назначили установку на 08.09.Мной были проведены огромные работы по подготовке квартиры к монтажно-демонтажным работам. В назначенное время 08.09 прибыли сотрудники фирмы. Один специалист занимался демонтажом старого окна, другой подготавливал новое окно к установке. Новое окно было заклеено пленкой производителя Gealan. Последним этапом перед установкой было отклеивание этой самой защитной пленки. Каково было мое разочарование, когда я увидел ужасного состояния профиль с повреждениями (огромное пятно деформированного пластика с одной стороны, несколько царапин с другой, а также небольшой кусочек непонятной арматуры по центру, торчащий из профиля). При этом все исцарапано было не только что, а гораздо раньше, чему свидетельствовал коричневый цвет в местах повреждений. При этом старое окно было уже полностью демонтировано. Ставить то, что привезли, было просто невозможно. Самый дорогой профиль и такое разочарование! Ребята-монтажники вставили старое окно, запенив его монтажной пеной по бокам, оставив хаос и разруху, забрав новое окно, уехали. Перед отъездом еще оказалось, что из 4 москитных сеток, имевшихся у них на тот момент, моей пары не было (сетки просто не подходили по размеру). После этого через 2 дня менеджер позвонила и сказала, что новую установку планируем на 12.09.20. В назначенный день прибыла другая бригада, с которой сразу осмотрели весь профиль (в итоге я обнаружил 2 скола, неприятных, но не существенных). Установку производить решили, но ребята забыли москитные сетки. Один сотрудник остался устанавливать окно, второй уехал за москитными сетками на склад, где их просто не было. Как? В итоге: окно установлено в 2 этапа, но предстоит 3.

Связанные посты

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *