Никогда больше не обращусь в эту компанию и никому не посоветую, если не хотите раскошелиться на кругленькую сумму!!! Сломалось УЗО бойлера Термекс 80л. Нашел в интернете данную компанию, оставил заявку. Надо отдать должное: на заявки они реагируют быстро, перезвонили в течение пары минут, хоть и время было довольно позднее. Мастер приехал на следующий день в назначенное время. На этом прелести закончились. УЗО мне пришлось вскрывать самому, так как у “мастера” не нашлось подходящего инструмента. Выяснилось, что оно подлежит замене. Молодой человек по имени Ильназ сказал, что сам закажет и привезёт новое в этот же день. За вызов взял 800 рублей, что можно проглотить, так как выезд по факту был за пределы Казани. Тем не менее, никакого чека хотя бы написанного от руки за взятые деньги он не предоставил. Вечером тот же мастер приехал с новым УЗО. При осмотре я убедился, что это был самый дешёвый вариант, стоимость которого на известном онлайн маркете в районе 700 рублей + купленный им вариант был не такого ампеража, как оригинальный. В оригинале 10 ампер, а привезённый им был 16. Тем не менее УЗО заменили, и тут мне была оглашена сумма, повергшая меня в ШОК: 7000 рублей!!! Как объяснил тот же Ильназ 2000 р за саму деталь и 5000(!!!) р за установку!!!!! От разборок на месте меня остановило лишь то, что в соседней комнате спала моя дочь. То есть, вы, ребята из RemPro действительно считаете, что подсоединить 3 провода стоит 5000 рублей???!!! Хочу заметить, что во время разговора с оператором на вопрос о цене ремонта, вам скажут расплывчатое “от 1000 рублей, в зависимости от модели”. Могу точно сказать, что у меня не самый дорогой бойлер и 3 соединённых провода к нему явно не стоят такой суммы!!!!!! Опять же никакого чека за проделанную работу мне предоставлено не было, платеж был проведён переводом, так что и его не отзовешь.
По итогу:
– 800 р за выезд
– 2000 р за запчасть (которая стоит 700р)
– 5000 р за замену
В общем, 7800 рублей за работу, которая от силы стоит 2500, включая разьезды.
Хочу так же заметить, что на их сайте tecrempro.ru написано, что они предоставляют гарантию на работу от 3 месяцев до года. Только вот каким образом эту гарантию требовать, если никаких чеков они не предоставляют?
Вот и решайте теперь, стоит обращаться в эту компанию или стоит поберечь свой кошелёк???

Негативный отзыв о RemPro (ИНН 322631100158487, Москва, пр-т Вернадского, 11/19)