Негативный отзыв

Ростелеком

Негативный отзыв о Ростелеком (Королёв, Королёв, 50-летия ВЛКСМ, 13а): Несмотря на то, что цены на тарифы домашнего интернета у данного провайдера в среднем на 10-20% выше, чем у конкурентов, о предоставлении качественных услуг не идёт и речи. Пропускная способность канала не достигает и 30% от заявленной по тарифу, при этом цены продолжают расти и каждые полгода увеличиваются на 50-100 рублей в месяц. Подключив год назад услугу по спецпредложению за 450 рублей в месяц (первый месяц бесплатно), спустя этот самый месяц меня уведомили о повышении цены до 600 рублей в месяц. Причем, законодательно не подкопаешься, так как услуги на момент повышения цены не оплачивались ни разу (бесплатный месяц), поэтому факта заведомо ложного информирования о стоимости услуги не найдёт даже ФАС.
Я ни на что не намекаю, но когда у моего предыдущего провайдера начали стабильно наблюдаться технические проблемы и аварии в моём районе, Ростелеком начал активно обзванивать абонентов района с предложением перехода к ним. Выводы делайте сами.
Написать данный отзыв меня побудило непредоставление услуги Ростелекомом в течение уже двух суток на текущий момент. Судя по отсутствию линка на роутере, оборудование сдохло физически. Техподдержка не в курсе о сроках окончания работ и про горячий резерв оборудования, конечно же не слышала.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *