Обратился в данную компанию для ремонта стиральной машинки, приехали в этот же день. Приехал мастер молодой парнишка и по первым же его действиям была видна не уверенность, попросту не знал куда лезть и что смотреть, хотя была чёткая задача что при работе периодически выбивает пакетник. Несколько раз выходил из дома кому то позвонить… В итоге прокопался в машинке два часа поснимал почти всё что смог, причём в основном по механике, два раза замкнул плату, этот СПЕЦИАЛИСТ даже не удосужился выключить из розетки!!! Содрал с женьщины 2500 рублей за так сказать “углублённую диагностику” при которой не смог даже установить причину, после не собрав машинку и уехал!!!! В итоге я обратился в компанию чтоб решить проблему по нормальному, если в компании нет специалистов чтоб отремонтировать стиралку просил вернуть денги за так называемую “диагностику”, но после разговора с менеджером Павлом Алексеевичем, который к слову сказать разговаривал со мной очень грубо и нагло, говоря что для них 2500 рублей это даже не карманные деньги , а так мелочь…Возвращать мне деньги даже часть денег ни кто не собирается. Вызвал другого мастера, парень приехал за 15 минут во всём разобрался собрал всю механику, а плату теперь ремонтировать… В итоге пишу притензию в соответствующие инстанции и КРАЙНЕ НЕГАТИВНЫЙ отзыв о горе специалистах.
Негативный отзыв о Ростовский мастер (ИНН 7722375825, г.Ростов -на-Дону , ул. Красноармейская 200)
Никому не советую. Пользовался услугами данной фирмы http://rnd-masters.ru (Ростовский мастер). Машинку починили. Детали забирали на диагностику. Умолчали от меня конечную стоимость работы, которая превышала изначально оговоренную в два раза. Сами ремонтники какие-то дети. По хамски себя вели. Разговаривали так как будто я им друг, а не клиент. Делают всё в спешке и попыхах. В итоге недоработки. Машинку сделали, но она протекает. Вода под машинкку капает в начале и конце стирки теперь. В общем ребята, результат есть. Чему я очень рад. Но вы разоритесь, если будете продолжать так работать. Доделывать работу категорически не хотят. Игнорируют. Больше к вам не обращусь.
Шарашкина контора. Называется «Ростовский мастер» ( http://rnd-masters.ru). Работники — непрофессиональные, хамоватые дети. До последнего скрывают настоящую стоимость работ. Скорее всего работают по методичке. Выполняют работу на отвали. Никогда не обращайтесь к ним. Потеряете деньги и время. Про гарантии забудьте. Сервиса никакого нет. Есть только колл центр. У меня после их ремонта протекает стиралка. Никто так никого и не прислал. Сказали: «Мы вам перезвоним в течение дня» и потерялись.
Если бы можно было поставить -5, я бы поставила. Никогда не обращайтесь в эту «конторку». 2 дня нас кормили «завтраками», что мастер придет, называли цену ремонта, так же 2 дня, 10 тысяч, а когда уже сделали все, то назвали сумму в 23 тысячи, за эту сумму можно купить новую стиральную машину. Помимо этого всего, невозможно дозвониться до мастера и ты должен сидеть и ждать весь день, пока «мастера» и их колл-центр опомнится. Ощущение будто они платят тебе деньги за свои услуги и всё делают так, будто делают тебе одолжение. Физического чека на детали тоже не ждите, ведь вам скажут, что вам его пришлют на следующий день на ватсап или по номеру телефона. Надеюсь, что в скором времени эта «конторка» развалится и на них заведут уголовное дело.