История такая
Обратилась к ним моя мама пенсионер по ремонту стиральной машины. Приехал значит мастер, провёл диагностику, насчитал ей за замену тена 26к. При этом это он ей ещё типа скидку 30% сделал. Навещал ей лапши, что они заказывают оригинальные дорогущие комплектующие из Германии, которые прослужат 10 лет. Вообщем убедил её в том, что ремонт ей нужно производить именно у них. Ну ок, мама согласилась.
После выполнения работ мастер предъявил ей к оплате 44к. Хотя изначально сумма была гораздо ниже, и ни одного слова об изменении итоговой цены он не говорил.
Расстерявшись и не понимая как правильно действовать в данной ситуации, она оплатила ему полную сумму.
Когда она мне рассказала об этом, я была в шоке мягко говоря.
Связалась с представителями этой конторы, чтобы они дали мне пояснение, почему стоимость меняется без согласования с клиентом и попытаться как то урегулировать этот вопрос. Однако на диалог они не идут. Услышав, что есть к ним несколько вопросов по ценообразованию, кидают трубку. На вопросы не отвечают.
Так что, не рекомендую никому, туда обращаться.
И да, кстати, договора на оказание услуг, они выдают пустышки. То есть отсутствуют абсолютно какие либо реквизиты исполнителя (ни названия, ни ИНН, ни огрн, ни юр адреса, ни телефона). Гарантия в договоре отсутствует. Печать без реквизитов испонителя. Перечень оказанных работ заполнен частично, то есть в строке где наименование работ пусто, а напротив стоит немаленькая сумма к оплате.
И на сайте, через который они собирают заявки, нет информации что это за юр лицо или ИП, нет формы для отзывов, указывают несуществующий заниженный Прайс на услуги.
Обманывать доверчивых пенсионеров, я считаю, это ни что иное как мошенничество.
Rservis24 абсолютно недобросовестно выполняют свою работу.

Негативный отзыв о Rservis24 ремонт бытовой техники (Москва, МО)