Негативный отзыв о Сайт Helix.ru (Московская обл, г Химки, ул Опанасенко, д 5 к 3): Заказала сдачу анализа на ПЦР ковид 19. Оформили заказ и приехали на дом в условленный срок. Тут претензий и замечаний нет. Результат должны были выполнить в 2х дневный срок. На 3й день во 2й половине дня на сайте статус заявки был все ещё “в работе “. В 23.59 обновление статуса – “готов” с вечера предыдущего дня!!!. Но результаты в личном кабинете так и не погрузились. На почту они так же не дошли. Дозвониться по номерам на сайте за 2 дня не смогла вообще. Получается, что если возникает какая-то нестандартная ситуация, обратной связи нет вообще!!!! И даже не надейтесь каким-то образом её добиться. С инвитро и гемотестом такого у меня не было. Делайте выводы прежде чем пользоваться услугами лаборатории без обратной связи!!!