Хочу поделиться своим негативным отзывом и предостеречь других. Хотела сделать маме подарок на день рождения. Ей исполнилось 66 лет. Решила ей подарить окрашивание. В инстаграм нашла салон Color.you. нас записали на 10 утра. Она отращивала натуральный корень, чтобы он получился холодного оттенка. И условием было, чтобы не получился золотой или крсгый. оттенок. И ее покрасили в красный!!!!! Мастер пыталась исправить это, нанеся на корень более темный холодный, но красный все равно остался!!!!!! После двух окрашиваний они решили сделать смывку кислотную. Это уже делал другой мастер. После смывки мама стала рыжая. Начали обесцвечивать порошком. Потом тонировать. Итог:5химический воздействий на волосы, 10 часов потраченного времени, и она РЫЖАЯ!!!!! Я отказываюсь платить за этот ужас, они вызывают полицию. Составили объяснение и мы уехали. Вместо извинений за испорченные, пережженые волосы, за потраченный день, они вызвали полицию!!!!!! Когда пошла на коже аллергическая реакция, не предложили никакой помощи. А мастер еще начала ёрничать, мол:”ну, что, скорую вызвали себе? “..,… это ужас!!!!
Негативный отзыв о Салон красоты Color.you (Город Санкт-Петербург, переулок Столярный, д. 4)
Студия color.you.spb также ещё другая студия baobab.color – принадлежат одному владельцу, которому абсолютно плевать на клиентов и их репутацию. Была у них в студии, где мне сожгли волосы и сделали абсолютно не тот цвет, который обговаривали с мастером. Я ушла в полном разочаровании, позже в слезах и истерике! Как выяснилось, владелец набирает в обучение мастеров, и они отрабатывают свои навыки на тех, кто записывается по акции. Лично я пришла на акцию «Сложное окрашивание 5350». Раньше я красилась , и примерно понимаю, что этому место быть, и работы представлены хорошие в профиле. Они категорически отказывались принимать мою жалобу , хотя я не только писала, но и приехала к ним в салон! Написала заявление на возврат денежных средств, по истечению 10 рабочих дней они не ответили ничего ! А потом вообще послали меня. Никакой ответственности они не понесут! Потому что им плевать!
Избегайте подобных заведений ! Всем добра 🙏🏼
И они же бывший салон Seventeen, хозяин-жмот, все руководители молоденькие бестолковые девчонки, мастера в основном стажеры с их же школы выпущенные. Дурят клиентов, меняют названия как перчатки!
Посещала салон color.you.spb и осталась очень довольна ☺️ Очень дружелюбный коллектив , атмосфера салона очень приятная , мастер выполнил свою работу на отлично . Приду ещё раз , и буду рекомендовать подружкам 😊
Очень благодарна салону и отдельное спасибо Шахнозе за ее профессионализм!!Отличное обслуживание,всегда море позитива,всегда с клиентом на одной волне!я очень всегда от нее ухожу в восторге ,не один мой раньше мастер не достигал такого уровня своей ответственной работы!Благодарна судьбе,что встретила своего мастера с золотыми руками!!!всем своим советую подругам только к ней!!!! И красилась,и подстригалась неоднократно у неё а укладки какие она бомбит!!!!👍👍👍бомбические просто!!!
Очень все понравилось! Спасибо мастеру Алевтине, выслушала меня , сделала то, что я давно хотела ! Классный салон и расположение .
Пришла в этот салон ,внесла предоплату 1000 р,окрашивание по фиксированной цене 4900 у «топ мастера» ,ну-ну.. по итогу сказали за мою длину доплата ещё 1500( длина ниже лопаток) но об этом не говорили.ну ок. Показала фото какое хочу окрашивание (блонд с холодным оттенком) ,по итогу покрасили и я ушла с цветом волос с каким и пришла. Красила мастерица Анастасия.я ей сказала ,что ничего не изменилось. Она в ответ типа я не хотела вам портить волосы .ещё дают подписать какие то бумажки, в первые такое вижу.странно это все. Вообщем выброшенные 6400 р, и плохое настроение. Больше никогда туда не вернусь и никому не советую.
Салон color your просто развод, взяли предоплату , услугу не оказали, деньги не вернули
17.01.22 года мне испортили волосы в салоне Color you , директор Булгаков АА, оплату взяли перед покраской, нужно было покрасить корни, в итоге испортили волосы, основной цвет стал серо-жёлтым , пришла 21.01. 22 написала заявление на возврат денег, трубки не берут , ответа нет, предложили перекрасить , признали что испортили , но перекрашиваться я не стала. Оставила жалобу в Роспотребнадзор, далее пойду в все инстанции.
ДЕВОЧКИ, БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО САЛОНА ,если хотите остаться с волосами. Они испортили мне волосы, цвет волос абсолютно не соответствует тому, что Я показывала на картинке. Должно быть сложное окрашивание красный переходя щий в ярко красный и белые концы, итог , сливовый цвет волос . Поставлен все конвеер. Пользуются общими расчестками, которые не соизволят помыть ,
Была пару недель назад на окрашивании в качестве модели у учеников. Девочки были новенькие. Страшно было ужас!
Но под контролем их учителя все сделали лучше, чем мой прежний мастер! Да, подольше… но в компании таких приятных людей время пролетело практически незаметно! Сделали красивую растяжку, холодный блонд и накрутили локоны в подарок! Спасибо! Однозначно, можно доверить капризные волосы, такой капризной клиентке, как я! По цене очень демократично. За 4500 сложное окрашивание на волосы ниже лопаток.
Ранее я платила от 6500.
Обязательно вернусь)
Однозначно, рекомендую девочек пчелок)
20.02.2022 мастер Татьяна. Работу выполнила очень качественно, помогла в выборе техники и цвета. Так же рассказала про уход! (Что очень важно!). Было безумно страшно, и до последнего была своего рода интрига. Но результат просто был абалденный! Я в восторге!!!!! Обязательно запишусь снова!!! Большое вам Спасибо, Татьяна! ❤️
добрый день ! хочу выразить благодарность мастеру Анастасии ! внимательно отнеслась ко всем мои пожеланиям , осталась очень довольна результатом . теперь я ваша постоянная клиентка ) спасибо команде coior you ))
А мне все понравилось!
Почитав негатив, было немного волнительно. Нашла салон в инсте. Окрашивание, цвет, все как и хотела. Еще наконец-то сделала счастье для волос, девочки, это что-то!
Салону спасибо, вернусь еще
Обманываю людей, записываешься по одному прайсу приходишь впаривают услуги по другому прайсу, деньги не возвращают, наплевательское отношение к клиенту. Цель развести клиента как можно больше..
Пришла в салон 23 марта в 15:30 на окрашивание аиртач по скидке . Стоимость окрашивания была 5.400.
Технику аиртач не выполнили . Корень не прокрасили . Волосы испортили . Деньгин не вернули . Я жутко недовольна .
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕСТО – color.you.spb! Ходила на окрашивание, мастер как после перепоя, покрасили ужасно, тонировки нет, тупо мелирование на фольгу, к тому же еще и неровное , отступа от корней НЕТ!!!!! Записывалась по акции к топ-мастеру за 3900 руб, в итоге то тут доплата то там доплата. Дают подписать какие-то бумажки. Вообщем, шарага коих поискать. А еще могу добавить – музыка долбит как в ночном клубе, на просьбы сделать потише не реагируют, видите ли это ” политика салона”. А суть политики чтоб никто не слышал кто о чем говорит (цены, акции и тд) . Бегите оттуда и не доверяйте этим недомастерам свои волосы
Самый отвратительный салон. !!!!! Отвратительная клиентоориентированность. Записывают на одно время 3 человека. ( и конечно никто про это не говорит) Ждёшь по 1:10 когда тебя только возьмут. За это время к вам никто не подойдёт. Но при записи 199 раз напомнят, чтоб ты пришёл и взял с собой наличные. (Налоговую видимо нужно пригласить )
Ни в коем случае не ходите к этим шарлатанам.
Перед тем, как записаться и прийти в студию, я написала в Инстаграмм в Директ уточнить стоимость тонирования на длинные волосы. Получила ответ 5400 у топ-мастера.3900+1500 за длину.
Записалась и пришла. Видимо все мастера у них топ, раз я сразу записавшись день в день, попала именно к топ-мастеру.😁
Топ мастер с администратором насчитали мне тонирование на 9 тыс(тонирование!!!!!!!!!). Я отказалась и показала мастеру сообщение в Инстаграмм про стоимость 3900+1500. И сказала, что мне нужно вот это.
Ещё пару раз после этого мастер предлагал креститель подороже и процедуру счастье для волос.я отказалась.
После всех процедур уже на кассе администратор сообщил мне, что сумма 6400, вместо 5400.
Я не поняла, откуда и за что взялась дополнительная тысяча рублей. Так как был уже вечер, я была после работы, молча оплатила и ушла.
Администратор ещё сообщил мне, что волосы мои в плохом состоянии и надо было делать счастье для волос, а то можно и без волос остаться. Неочень приятно
Вообщем , в Инстаграм в Директ мне сказали; что я не права и выбрала сама краситель за 4900 плюс 1500 за длину. По факту я ничего не выбирала. Я сказала стоимость, которая мне была названа в Инстаграмм, ничего не выбирая. Но на кассе все равно осталась должна больше на тысячу.
В Инстаграм мне также сказали, что я вру и стоимость мне озвучили заранее.
Тонирования кстати как такового я не заметила, с каким цветом пришла, с таким и ушла
Меня трижды занесло в этот салон, в первый раз на Чкаловской, мастер Светлана, прекрасный, добрый, понимающий человек. Исправила предыдущее окрашивание мелированием и частично айр тач, которым я была не довольна. Я доплатила за длину и густоту, но зная свои волосы – это справедливо, тонировали матрикс, как я и просила.
Во-второй раз был салон Баобаб, тоже их сеть. Красила мастер Валерия и молодой человек, айр тач был выполнен хорошо, блонда было не много, но и волосы у меня были подуставшие, протонировали не понятно как, я так и не поняла, что поменялось, но 16000 с меня содрали.
Третий поход был ключевым, Колор ю на Сенной. Записывалась специально на определенную дату за 2 недели, чтобы со свежим тонированием поехать на свадьбу к друзьям. Через день мне звонили с салона и предлагали прийти к ним сегодня, так как освободилось окошко. Мои слова про 19 июня и не раньше пролетали мимо ушей. 18 июня днем мне снова позвонили и предложили окошко на вечер к моему же мастеру, я согласилась. Приехав вовремя, мне пришлось ожидать полчаса, пока освободится мастер. В итоге мне предложили другого, вышла женщина восточной внешности, плохо говорящая на русском. После подсчетов стоимости мне озвучили 7000 тысяч за тонировние и стрижку концов красителем Капус (выбрала самый дешевый). Я отказалась и собралась уходить, в итоге договортлись просто на тонировании за 5500. Когда меня пригласили в мойку, я уточнила какой цвет и крачитель будет, мастер приносит папку Эстель и показывает на фиолетово-пепельный цвет, хотя изначально я ей озвучила, что мне нужен теплый беж, золотистый, но не ПЕПЕЛ! По факту меня тонировали в мойке, в МОЙКЕ, КАРЛ! ЗА 5500! ТО ЕСТЬ НОРМАЛЬНОЙ РАБОТЫ Я НЕ ЗАСЛУЖИЛА ВИДИМО СО СВОИМИ КАПРИЗАМИ, ЗАЧЕМ ВОЗИТЬСЯ?
Когда пошли сушиться, я спросила какая в итоге была краска, мне озвучила мастер “Эстель” и я просто выпала в осадок. У них в прайсе даже нет Эстель, а фигачат ею все подряд!
Ну и самое смешное,что у меня была предоплата 500 руб. Про нее у меня не спросили и списали 5500. Вернувшись домой, я позвонила в салон, потребовала вернуть мне предоплату, вернули.
Короче, отписалась я от них в Инсте, я не только к ним больше не пойду, но и отзывы везде буду катать. Вот так!
В субботу была на окрашивании у мастера Татьяны. Полный восторг! Остались только положительные эмоции как от мастера и окрашивания, так и от атмосферы в салоне в целом. Очень странно читать столько негатива. Приду и еще не раз.
Внимание МОШЕННИКИ! обещанный топ мастер – ученица, волосы в ужасном состоянии на голове, как будто кастрюлю надели и покрасили по кругу, см 5 тёмные остальной цвет жёлтый, стрижки нет, т. К не было времени стрич у мастеров! Денег взяли в 2 раза больше! Написали претензию, её даже никто не рассматривал, сегодня, спустя 3 недели, просидели 3 часа, деньги вернули частично, уверяли якобы я оплатила по карте, хотя на карте нет операций в этот день выяснилось, что деньги проводят не по кассе, чек фальшивый. Далее будем обращаться в налогвую роспотреб и суд. По другому эти товарищи не хотят разговаривать. Чувствуют безнаказанность, им все равно на права потребителей и своих клиентов.
Добрый день, девушки. Кто пострадал от рук этих мошенников, можем написать коллективную жалобу в суд. Сейчас готовлю исковое заявление. Деньги возвращать отказываются в течение 1,5 месяцев писали претензию, приезжали, несут какую то чушь. В общем, кто хочет написать коллективное заявление напишите мне, Ka.yana@mail.ru
Была на окрашивании (выход из чёрного ) дважды . Пригласили по акции за 5900 а заплатила 11 тыс
Во второй раз 12700.
Результатом была довольна ,но на обмане далеко не уедете)