Негативный отзыв о САО “Ресо-Гарантия” г. Кемерово (Кемерово, улица 50 лет Октября, дом 11): Непорядочное руководство. Оформил страховой полис для предоставления в банк с целью исполения обязательст по потребительскому кредиту. Через некоторое время выяснилось, что полис не соответсвует требованиям банка, сотрудник оформивший полис пояснил, что руководство сообщило о технической ошибке и возможности замене данного полиса. На мое официальное заявление о предоставлении информации о технической ошибке руководство филиала, узнав, что данный документ будет приобщем к материалам гражданского дела, всеми правлами и неправдами не хотела давать письменный ответ. Просрочив все сроки (спустя 40 суток, а не тридцать как установлено законом) сотрудник филиала Галимова Т.В. передала мне письменные ответы и поянила, что никакой технической ошибке нет, надо было смотреть, что подписываеш в полисе и вообще это сотрудник, оформлявший полис обманул меня. Сотрудник, оформивший полис порядочный человек, он сам первоначально не видел этой технической ошибки и проявил максимум участия при оформлении полиса и устранении данной ошибки, что не скажешь о его руководстве, поступившем по “классике” – обвинили во всем сотрудника. Итог – страховая накасячила, ошибки признавала до того как узнала, что документы для суда потом “переобулась” и свалила всю вину на своего сотрудника и невнимательного клиента. Такая работа филиала САО “Ресо-Гарантия” не соответсвует их лозунгу “с нами надежнее”.