Завышенные цены на услуги, зашитые в ст-ть расходников.
Обратилась в контакт центр по телефону, когда перестала морозить одна из камер холодильника. Мастер приехал в обещанный срок через 2-3 часа: Не предоставил прейскуранта, сказал -потом.
Произвел замену вентилятора, причем один из двух был рабочим, но заменил оба. С широкого плеча выкатил счет за работу 2500 + стоимость по Прейскуранту 13 400. Я была в шоке от выставленного счета. Отдала 16 000. Сдачу даже не предложил. Утром морозилка немного охладилась, а холодильная камера начала набирать теплый воздух. Была суббота. На мои звонки в компанию, сонные операторши повторяли: вам перезвонят. Продукты на грани протухания! В воскресенье мне порекомендовали мастера, который за 5 -10 Минут устранил НЕКАЧЕСТВЕННУЮ, безграмотную установку вентиляторов. Мастера звали ЗУРАБ. Если вы читаете этот отзыв, значит вы ищете услугу РЕМОНТ ХОЛОДИЛЬНИКА. Вы уже все поняли? Ищите на других сайтах. На этом -низкоквалифицированный персонал, которому вместе с собственниками глубока наплевать на репутацию и клиенториентированность. Всегда читала отзывы, а в этом случае спешила, не прочитала.
Общее впечатление: Ужасно, безответственно, до сих пор не получила обратную связь, по всему видно – не получу.

Негативный отзыв о Сервисный центр Отличный холод (Москва)