Негативный отзыв о Сетелем (ИНН/ОГРН 6452010742 ИНН, Москва, ул. Правды, д. 26): В субботу 27 февраля 2021 позвонил по номеру 88005005503, где автоответчик мне озвучил сумму полного досрочного погашения автокредита, после чего я случайно нажал кнопку 2. Произошла отмена досрочного погашения. Сразу после этого позвонил по номеру 88005005502, где оператор мне ответил и объяснил, что после обновления баз во вторник утром я смогу связаться с оператором, объяснить, что отмена была проведена случайно и мне обязательно восстановят платёж прежней датой, а именно 3 марта 2021 года. Точно такой же звонок я совершил в понедельник 1 марта 2021 года по тому же самому номеру, где оператор меня заверил, что с полным досрочным погашением кредита проблем не будет. Т.к. все разговоры у Вас записываются, я прошу Вас в кратчайшие сроки разобраться в этой ситуации и возобновить мне мой платёж по полному досрочном погашению кредита на 3 марта 2021 года. Проблема возникла в связи с тем, что сегодня 2 марта 2021 года оператор по номеру телефона 88005005502 мне на это моё обращение ответила отказом. Ссылается на правила банка, технические причины, в общем все что угодно, чтобы доказать невозможность возобновления платежа! Очень интересно почему можно в один случайный клик отказаться от полного досрочного погашения, а так же возобновить нельзя!? Потому что в таком случае я ещё буду пользоваться кредитом и заплачу банку ещё денежек!!!Отзыв о Сетелем
Сетелем
02
Мар