Непорядочный персонал, который не брезгует враньём и мошенничеством, чтобы одурачить клиента. Заказала элетрич.зубную счётку D.Well, доставка в магазин в Липецке, Терешковой, 35, расписана и обклеяна гарантиями на всё. Обратилась к ним после поломки. Два месяца пишут мне бред и брехню, куда то перенаправляют. Я сама должна разыскивать, где мне окажут гарантийную замену. В магазине целый гарантийный отдел, который занимается разводом и ходит покурить, вместо обслуживания покупателей. В сервисный центр отправили без гарантийного талона, там в акте написали, что нет гарантийного талона. Звоню на горячую линию ситилинк, там на голубом глазу отвечают, что с талоном отправили. Высылаю им акт, подтверждающий отсутствие гарантийного талона, требую повторной отправки с документами, ответ “заберите у нас и несите сами”! Самая мелочная организация, так сплотились против покупателя, всем штатом сочиняют отписки, чтобы не возвращить деньги за гарантийный товар. Куча старого неисправного товара, который продают за новый. Перед щёткой покупала электропечь. Посмотреть не дают. Сначала оплачиваешь, потом забираешь. Принесли распечатанный ящик, скотчем обмотан. Печь уже местами ржаветь начала, без предохранительного кольца на двери. Кто то её уже вернул, якобы потому, что маленькая) И сдавать только через гарантийный отдел. Глядя на весь балаган с враньём и мошенничеством со щёткой, сейчас рада, что эту печку сразу сдала. А не развлекалась ещё с ней) При мне мужчина принёс нерабочую плату за 40 тысяч, которую купил за день до этого. Они видят, что не работает, но денег не вернули, отправили на проверку. Сказали ждать 20 дней! То есть, взяли 40тысяч и оставили человека ни с чем. Как и меня. Деньги у них более двух месяцев, товар у них валяется, и из меня регулярно дуру делают, закружили пустыми и брехливыми письмами. Никому не советую связываться с такой непорядочной структурой. Цены во всех магазинах бытовой техники сейчас одинаковые, но в магазине вы хоть видите товар и можете пообщается с руководством, а тут только со “специалистами” и “операторами” колцентра, которые занимаются банальным разводом. Работа у них такая.

Негативный отзыв о Ситилинк (Москва, Щелковское шоссе, д.7, строение 1)