Boxberry – худшая служба доставки!
Один месяц вместо заявленных 5-6 раб. дней, а посылка так и не доставлена!
Мной была отправлена посылка из г.Санкт-Петербург в г.Красноярск. Посылка была отправлена «до двери» Получателя. Получателю 28.12.2021г. позвонили из отделения и сказали, что доставка «до двери» не возможна и предложили приехать в отделение забрать посылку. Получатель — женщина с грудным ребенком, которая по понятным причинам отказалась от такого варианта.
Начиная с 28.12.2021г., после того, как Получатель меня известил о звонке из отделения, я писала и звонила на горячую линию службы Boxberry, по словам операторов 30.12.2021г. был составлен и отправлен Запрос в отделение г.Красноярска о судьбе моей посылки, а 12.01.2022г. была также направлена Претензия о нарушении сроков доставки. На все эти запросы/претензии в отделение в г.Красноярске, операторами горячей линии мне был дан один и тот же ответ — отделение в Красноярске нам, т.е. горячей линии службы Boxberry, не отвечает. Не понимаю, как такое может быть? Они внутри компании не отвечают сами себе?
Сегодня 18.01.22г. подключились к решению вопроса руководители Boxberry. Посмотрим кто у них главнее Курьер или Начальник! Надежда все-таки умирает последней.

Негативный отзыв о Служба доставки Boxberry, ООО «БОКСБЕРРИ РУ» (ИНН 6685123940)