Негативный отзыв о Совкомбанк (г. Барнаул ул. Проспект Ленина 56): Уважаемые пенсионеры! Смотрите внимательно на страховой договор который вам навязывают в совкомбанке. Прочитав договор, выяснилось что он продумано таким образом, что Вы при любых условиях ни каким образом не попадёте под страховой случай. ПОЖАЛУЙСТА!!! КОГДА ИДЁТЕ В БАНК БРАТЬ КРЕДИТ, БЕРИТЕ С СОБОЙ ТОГО, КТО СМОЖЕТ АДЕКВАТНО ПОМОЧЬ ВАМ. ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ДЕНЕГ, ПИШИТЕ В 10 ДНЕВНЫЙ СРОК ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ СТРАХОВКИ. ЭТО ВАШЕ ПРАВО.
Мой папа 2года назад взял кредит, страховку и доп товар(карта халва+еще одна карта). В марте месяце обнаружили рак, в октябре папы не стало. Подали Весь пакет документов который озвучил менеджер при личном посещении в банк. Сказали что срок рассмотрения заявки 30 раб дней. Обещали что позвонит страховая либо менеджер банка свяжится как будет итог. По истечении 30 дней позвонила на горячую линию для уточнения информации. Сказали что ответа ещё нет от страхой. Перезвонила ещё раз через день. Мне уже ответили что я не предоставила необходимых документов. Началось выяснение тонкостей работы сотрудников банка. Сразу же нашлась папка со всеми моими документами. Но выяснилось, что нужно ещё раз но уже натариально заверенные документы предоставить в банк. Сегодня приехала в банк ещё раз уточнить информацию. И! Оказывается, что от страховой ещё 9го декабря пришол отказ в страховом случае. Но почему ни один из менеджеров не удосужился открыть дело по кредитному договору. На все мои вопросы в ответ звучало :не могу вам помочь.
-это же не я вам выдавала кредит.
-я вас понимаю но ни чем не могу помочь
Переводили каждый раз ответственность на других работников.
В итоге, я так и не получила ясного ответа на свои вопросы ни от одного из менеджера.
Работали бы так когда нужно навязать кредит.
Звонками с предложениями оформить кредит надоедают чуть ли каждый день. А как только возникают сложности и проблемы, так сразу ни звонков и ни кто ни чего не знает.
Ужасное отношение к пенсионерам.
Хотелось бы пожелать ЗДОРОВЬЯ работникам банка. Смотреть в глаза кредитуемым и так нагло врать это большой подвиг с вашей стороны.
Улыбаетесь хорошо когда выдаёт кредиты.