Негативный отзыв

Срочно жалюзи

Негативный отзыв о Срочно жалюзи (https://vk.com/srochnozhaluzi, Санкт-Петербург): Это тихий ужас. Не стоят тех денег которые заплатила.
Заказала шторы на окна в детскую. Ждала 2 недели когда приедет установка, хотя менеджер утверждал 3-5 раб дней. Две недели кормили только “завтраками”. По прибытии монтажник установил шторы, визуально у меня претензий к ним не было, подписала акт приемки, после как он ушел я решила открыть балконную дверь и тут начались проблемы. Ручка дверная не смогла повернуться из-за направляющей и соответственно я не смогла открыть дверь на балкон. На мое сообщение менеджеру, сказал что это не их проблема а стоит мне менять ручку за свой счёт или снимать самой направляющие…. После долгого общения все же сказали что мне позвонит их сотрудник когда вернётся из командировки, в итоге в нужный день мне не позвонили, отзыв в группе ВК удалили, мол я их имидж порчу… По итогу пришлось заменить дорогую ручку на обычную, само качество штор и механизмов ужасное. Торчат нитки, опускаются и поднимаются с трудом, крышки внизу направляющих слетели, также держатели веревечки тоже отлепились на следующий день. И за это всё я отдала почти 7.5 тр. Общение менеджера оставляет желать лучшего. Не советую этот магазин, берегите свои деньги и нервы.

Связанные посты

2 комментария на “Срочно жалюзи

  1. Екатерина:

    Ребята быстро работают при первом заказе , а потом их быстрота куда то пропадает . Обращалась по гарантии первый раз быстро отреагировали , но вот второй раз я жду результата с 27 декабря 2022 г.сейчас на дворе уже 20 февраля 2023г.пишу им в ВК не отвечают так еще добавили в черный список. Вот это клиентоориентированность в данной фирме. Так еще когда к вам придет мастер устанавливать жалюзи они просят чтоб вы обезжирили сами оконные рамы.
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ФИРМУ!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *