Негативный отзыв о СТОЛ & СТУЛ (ssmebel.ru) (https://vk.com/club75320472, Самара, ул. Мориса Тореза, 119): Отзыв на компанию СТОЛ & СТУЛ (SSMEBEL.RU), раннее назывались hrom163.

Их группа ВКонтакте: https://vk.com/club75320472

Компания заявляет, что находится в Самаре по адресу улица Мориса Тореза, 119 – на деле офиса у них нет, никакого. Юридического адреса не имеют. Работают исключительно по телефону и через соц. сети (ВКонтакте и WhatsApp). Доставляют по всей России.

Заказали стол с фотопечатью, кухонный уголок, табуретки и стул.

В Москве наш заказ доставили в 7 утра, хамоватый курьер Дмитрий в спешке распаковал (ТОЛЬКО!) столешницу, показал. Фотопечать на столе оказалась не совсем та, но мы согласились, а вот скола на столешнице не заметили, деньги отдали. Позже обнаружили, что модель стула не соответствует заказу. Скол увидели при дневном освещении, сразу связались с менеджером Розой. Роза сказала, что курьер распаковывал при нас и это не их вина, а стул не соответствует потому что у них просто не та картинка в каталоге на сайте. Менять стул или делать возврат менеджер Роза отказалась. Что поделать – заказали бракованную часть столешницы ещё раз, за полную стоимость вместе с повторной доставкой (стоимость доставки: 1500руб.)

Через месяц наконец-то привезли, в воскресенье в 8:30 утра, опять тот же недовольный курьер-хам, позвонивший за 5 минут до приезда. Как оказалось – это не совсем курьер, а человек, который ведёт их группу ВКонтакте.

Привезённая часть столешницы была без крепежей – курьер предложил нам самостоятельно снять их со старой столешницы и поставить на новую. Отказались. Принес из машины крепежи и начал колотить стеклянной столешницей об пол, забивая крепежи. Мы сделали замечание и в наш адрес сразу посыпались оскорбления, на все вопросы Дмитрий отвечал хамством, а после нашей просьбы предоставить чек дело почти дошло до драки, курьер силой пытался отнять наш заказ.

Чеков, накладных у компании нет. После ситуации с курьером пытались связаться с менеджером Розой, но она перестала выходить на связь. Уже молчу о том, что человек даже перед нами не извинился за недочёты в заказе.

Заказ мы свой отстояли, нервов потратили много.

Фактически работают два недобросовестных человека – один в Москве, а вторая в Самаре. (А может прикидывается, что в Самаре).

Не покупайтесь на оплату после получения и на заманчивые обещания и предложения от “милого” менеджера Розы, если что-то пойдет не так, то скорее всего этот хам-вышибала вытрясет с Вас деньги, а Роза исчезнет.

Понимаем, что это была наша личная ошибка и невнимательность, но хотелось бы предостеречь других, собирающихся сделать заказ у этой конторы. В лучшем случае Вы потеряете время, ожидая заказ.