Негативный отзыв о Студия наращивания волос Светланы Буре (Москва, пр-т Мира 102с17): Настолько свинского отношения к клиентам я не встречала.
Отзыв о салоне наращивания волос Светланы Буре, в гистограмме https://instagram.com/svetlanabure?igshid=i9ufwohn69y3, в контакте как https://vk.com/s_bure .
Салон Светланы позиционируется, как лучший в своей сфере, с эксклюзивными волосами и качеством работы.
Так вот послушайте мой опыт обслуживания в этом салоне.
Я наростила волосы у Светланы, она сама подобрала мне их, мои были кучерявые русые, наростила крашенный блонд с волной. Через 2 недели я написала Светлане, что видимо волосы не очень подходят и виден переход от своих к нарощенным . Приехала на консультацию, Светланы не было, ее помощница сказала ничего сделать не может, и ждать коррекцию. Через 1,5 месяца я пришла на коррекцию, Светлана посмотрела и сказала, что она наростила мне не подходящие волосы по цвету и текстуре.
Сказали, что их нужно снять и перенаростить вообще другие. И если я хочу делать окрашивание, то надо сначала идти к колористу окрашиваться, а потом приходить к ним и они будут подбирать волосы для наращивания, окрашивать из отдельно и потом наращивать.
Я предупредила, что не рассчитывала на то, что уйду без волос, так как у меня через несколько дней назначены 2 очень важных мероприятия. Меня уверяли, что всё успеют сделать и запишут и !примут! , как только я окрашу волосы.
Это было в среду, я записываюсь на окрашивание на пятницу, то есть через день, и сообщаю Светлане, что могу приехать сразу после окрашивания в пятницу в 15-16:00, позже в другой день не получиться , так как в пятницу вечером и завтра у меня эти самые мероприятия.
Мне подтверждают запись и говорят выслать фото окрашивания сразу, как сделают.
Вообщем вся история в том, что в пятницу я высылаю фотографию и Светлана говорит мне, что в 15:00 она уже уезжает из салона и мне ничего не успеют сделать. Я звоню- она не берет, я звоню ее помощнице, она говорит, что ничего не может сделать и даже бы не успела.
Дозваниваюсь до Светланы, она говорит, что я не вовремя выслала фото и вся процедура наращивания и окрашивания займет 10 часов и она никак не успеет это сделать. Я напоминаю о том, что она сама подтвердила запись и я предупреждала, что мне очень важно сделать волосы именно сегодня. На что она говорит, что что это не ее дело помнить у кого какое мероприятие, свадьба, юбилей или похороны, и она не обязана просвещать людей в процесс работы и предупреждать о том сколько часов это займёт. Это дословно. Сказала ее не нервировать и связываться с ее помощницей Миллой.
Я успокаиваю себя как могу, потому что сегодняшнее мероприятие, это мой юбилей, на который приглашено много людей, а я уже вся в слезах, воющем звоню Миле, спрашиваю, на когда можно вообще записаться на наращивание, хотябы в ближайшие дни, потому что скоро Новый год. На что она мне отвечает, что Светлана вообще не будет вас принимать, и сказала отправить вам просто те волосы, что они сняли обратно. И всё.
Я начинаю выяснять, как так вообще можно кидать людей, что зачем мне эти волосы без наращивания, когда я платила столько денег именно, чтобы нарастить у неё, на что мне говорит Милла, что услуга оказана и не надо так с ней разговаривать и бросает трубку.
Вот вам и супер эксклюзивный салон Светланы Буре. Испортили праздник, кинули на саму услугу и на волосы.
В инсте комментарии мои блокировались, отзыв о ее работе оставить по сути негде.