Негативный отзыв о Суши Мастер (г. Екатеринбург): Добрый вечер, не могу не сообщить о недостатке компании. Заказываю еду в “Суши Мастер” уже не в первый раз, качество еды соответствует цене,
по этой причине возвращаюсь к услугам данной компании. При заказе каждый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой – опоздание курьера. Не могу сказать, что данный пункт неважен в условиях доставки и удовлетворения потребностей потребителя, поскольку это одно из основных критериев качества компании. При опоздании сотрудники компании звонят и говорят: “Кухня не справляется, по этой причине курьер опоздает”, каждый раз время опоздания колеблется от 20 минут до более 1 часа. При таком опоздании компания совсем не предлагает, каких-либо комплиментов для расстроенных клиентов, она совсем не входит в положение клиента, ведь кто-то, как я однажды – ждала гостей к определенному времени, и еда из “Суши Мастер” была одним из угощений на праздничном столе. Подытожим данный отзыв: Качество приготовленных блюд – отличное, но сервис оставляет желать лучшего, предлагаю компании “Суши Мастер” обратить внимание на данный отзыв и разработать систему комплиментов для клиентов.