Всем привет! Заказал лобовое стекло на редкое авто ( Альфа-Ромео), нашлось в Белгороде. Сейчас я уже понимаю, что если бы ПЭК и доставил его целым, то уж я бы его точно не довез до дома, не возите так лобовые стекла.
Но, речь не о том.
Стекло привезли битым. Ну ладно, так бывает.
Спасибо Александру, работнику склада ( Москва, Мелитопольская ул.) – 3 (ТРИ) раза ездил со мной на ресепшн и объяснял девушкам ( и старшему менеджеру), что стекло я не забираю, оно битое. В свою очередь, сотрудницы ресепшена мне говорили, что стекло я должен забрать, иначе акт для претенизии не составят. То есть, чтобы составит акт, вам нужно ЗАБРАТЬ испорченное стекло, пронести 2 метра от пирса и выкинуть. Одна беда – выкинуть некуда! При этом ВСЕ сотрудники понимают, что это абсурд. Александр заверил в успехе устного заявления, все пришли к согласию. По завершению столь длительного танца сделали фото стекла, оставили его на складе, уверили в том, что оно там будет хранится до рассмотрения претензии столько, сколько понадобится. Славься Господи, худо-бедно, нашли – куда 3 часа потратить. Разошлись.
Обращаю снимание: деньги за доставку ВЕРНУЛИ в тот же день.
Составил претензию, приложил чек, переписку с продавцом, фото стекла ( требования для подачи претензии), приехал, отдал.
19.07.2021 приходит ответ на претензию: претензия удовлетворению не подлежит по причинам:
1. Я не доказал факт порчи стекла ( есть фото), размер убытка ( есть чек и скрин оплаты), и причинную связь между правонарушением и убытком ( то есть, нужно найти связь между повреждением груза при транспортировке компанией ПЭК и возмещением ущерба тому, кому он нанесен. По мнению юриста ТК, мне нужно потратить свое время, озадачиться этими вопросами и им написать ( может, и приехать, а, может – и не один раз), если я хочу вернуть 7050 руб. ))). Ей богу не вру, юрист мне так написал.
Дети рождаются через 9 месяцев после встречи родителей. Вам кажется это банальным? Фигушки! Докажите связь!
Стиль работы юрисконсульта компании ПЭК понятен: судится за 7050 руб. никто не будет.
Вопросы в другом:
1. Как я, врач-хирург, не имеющий возможности путешествовать со стеклом из Белгорода в Москву, должен доказать, что стекло разбито при перевозке? ПЭК же получал стекло от продавца целым?… или..не целым..? Зачем тогда везли? Этот механизм как-то отлажен?
2. Если я не доказал порчу груза, зачем мне вернули деньги за доставку ЦЕЛОГО ( по мнению ПЭК) груза?
Ребятушки, тут уж или крестик надо снять, или трусы надеть. Или юристу поучиться отвечать на претензии. Где его учили так подставлять свою компанию?
Бог с ними, надеюсь, компания ПЭК стала немножко богаче. Я не обеднею, а стекло жалко, в Белгороде кончились.
Одно могу сказать точно: если я так буду оперировать, как ПЭК убытки возмещать – на свободе я долго не задержусь.
ОРГ. ВЫВОДЫ: Не заказывайте у ПЭК перевозку хрупкого груза. Отпишутся формально, зная, что в суд вы не пойдете. Ваша страховка НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ЗНАЧЕНИЯ ( груз был застрахован на полную стоимость.
Засим, АМИНЬ!
Негативный отзыв о Транспортная компания ПЭК (г.Москва, 2-ая Мелитопольская, 12А,с1)