Негативный отзыв о Цветы 12. РФ Все пучком (Йошкар-ола, ул. Комсомольская, 85): Заказала букет цветов номер 21, 07.03.2020 с поздравительной открытой, менеджер направила смс с номера телефона с реквизитами банка стоимость букета 1850 и 100 руб доставка, хотя на сайте указана доставка бесплатная, но обосновали, что в честь праздника 8 марта нагрузка больше в связи с этим доставка платная, доставка будет осуществлена в 12 – 14 часов по местному времени. Заказ 136 был оплачен, и отправлено смс об оплате. 08.03.2020 букет на адрес не был доставлен, проживающие люди по данному адресу просидели дома, не могли уйти по своим делам из за доставки, букет так и не доставили. Звонила по указанному номеру на сайте, трубку никто не брал, на сайте в чате переписки оставляла свои письма, ответа также не было, менеджер кот направила смс об оплате также не брала трубку. Сегодня 09.03.2020 в течении дня набирала номера с сайта и на тот кот указан в переписке с менеджером, 2 раза мне ответила женщина с которой я оформляла заказ и говорила, что мы Разберемся и перезвоним, обратной связи не было, вечером я снова позвонила, ответила данная женщина, сказала что забыла посмотреть, разберётся и перезвонит. Я считаю, что это не красивая ситуация, женщина в праздник ждала подарок из другого города от близких, не смогла провести свое личное время в праздничный день, как она этого желала, букет в течении дня 09.03.2020 также был не доставлен, деньги не вернули, услугу не оказали, я считаю что нарушены мои законные права, в связи с этим прошу вернуть мои денежные средства, так как услуга не осуществлена!!!!