Заказал билеты на туту.ру. Еду в отпуск первый раз. Распечатал чек и билет а суммы разные. Оказывается у них есть сервисный сбор более 1000 рублей и эта информация завуалированы, и не знающему человеку разобраться сразу же невозможно. Хотел вернуть им билет, а они сервисный сбор не возвращают и информируют что за возврат еще удерживают 300 рублей. Совсем стыд потеряли. Это касается и компании onetwotrip.com все тоже самое. Заказывайте билеты на официальном сайте РЖД или в кассах, там сервисного сбора нет. А у этих один обман.
Негативный отзыв о tutu.ru