Пишу отзыв о «замечательной» компании есть на авито
КРОВАТИ С ДОСТАВКОЙ И САЙТ www.ВММЕБЕЛЬ.РФ
ЗАКАЗАЛ 22.11.2021 кровать с доставкой и сборкой на 26.11.2021 при этом 10 раз уточнил сборка будет в этот день на что мне сказали конечно же , сначала привезут кровать а потом приедет сборщик , поверив на слово в назначенный день я со спокойной душой выкинул старую кровать и сел ждать новую , звонка так и не дождавшись до 14:00 позвонил сам в ответ получил мы к вам летим уже .
В итоге в 19:00 привезли кровать подняли в квартиру и дали номер сборщика я ему звоню а он мне говорит я на другом конце города и заявки на ваш адрес у меня нет и вообще уже вечер пятницы мне все равно на вашу сборку !!!!!
я в шоке , доставщик говорит вот бумага и на ваш адрес сборка заказа сегодня есть , я начинаю звонить в офис этой замечательной фирмы ведь на сайте есть номер и запись о круглосуточной поддержки , дозвонился с 10 раза девушка приняла заявку и сказала сейчас все будет и сегодня вам кровать соберут это 100 процентов ждите звонка время было уже 20:00 . Прождав 30 минут никто не позвонил начинаю опять звонить в фирму и о чудо трубку перестали брать , но ничего беру другой телефон и звоню с него трубку поднимает девушка и говорит ждите звонка вам позвонят со сборки и ещё узнаю что они на телефоне работают до 21:00 . В итоге как уже всем понятно никто не позвонил и не ответил больше на звонки и параллельно я писал на вацап и в группу авито там сообщения читали но не отвечали , отличное отношение к клиентам в итоге на следующий день дозвонился уже с третьего телефона на что мне сказали что это вообще мои проблемы что сборщик не приехал .
НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО ПОДОБИЯ НА ФИРМУ .
Негативный отзыв о вммебель.рф
Итак, хочу оставить отзыв о самом лучшем интернет магазине, в ковычках конечно же))). У нас с мужем стал вопрос о необходимости кровати на первое время обычной не дорогой. После поиска в интернете остановились на кровати обычной белой деревянной. У разных магазинов разная цена, нашли на авито в рекламе такую же только по цене самую дешовую, всего за 4799. Реклама шла от компании МЕБЕЛЬ ДОСТУПНАЯ ВСЕМ. После вопроса в чате авито, нам скинули сайт интернет магазина вммебель.рф/glav и уточнили, что весь ассортимент находится на этом сайте. Переходим на этот сайт, выбираем кровать , после выбора с нами должен связаться менеджер для уточнения заказа. Менеджер связывается, уточняем дату доставки. Конечно у нас с мужем интересует вопрос, почему же все таки весь ассортимент такой доступной цены))) Набираем название сайта и смотрим отзывы. Ну какие же там отзывы))) в кратце:самый худший интернет магазин, ни вкоем случае люди не рекомендуют! Начитавшись отзывов на нескольких сайтов, мы понимаем, что если нам привезут, что то битое, или не ту модель, или некомплект, дозвониться до менеджера мы не сможем, никто ничего нам не заменить и не доукомлектует это будут только наши проблемы! В общем принимает решение: выбираем кровать и две тумбочки, нам привозят, мы сначала сравниваем модель, осматриваем на внешний вид, комплектацию и только после этого оплачиваем. Заказали, очень молниеносная доставка на следующий день! Привозят-сравниваем модель, мы заказывали кровать Соломея 160 за 4799 руб, нам привозят кровать Камелита 160 за 5499 руб, ладно окей, посмотрели на целостность, спилы не ровны со сколами краски немного, но мы в принциипе и не ожидали чего то шикарного за эту цену. Говорим, вы привезли не ту кровать, нам отвечают “Да это тоже самое, только по другому называется”)) Смотрим в инструкцию, действительно по инструкции это то что мы заказывали, при сборке конечно оказалась немного другая кровать, но нам не критично если честно-пойдет! Так же при сборке долбанные ломели то короче, то длиннее, как во всех отзывах и пишется. В общем если вы хотите спать а не падать, то нужно докупать основание, мы просто купили ЛДСП и кровать просто замечательная вышла, тем самым мы ее укрепили, так как качество кровати оставляет желать лучшего, того и гляди развалится! Начинаем смотреть тумбочки, в одной нет никаких комплектующих, мы обе тумбочки забираем, но расплачиваемся за одну, нам пообещали, что на след день нам привезут комплектующие и мы тогда расплатимся. На след день, грузчик привозит мешочек завязанный на бантик с комплектующими, я спрашиваю, почему не в заводской упаковке, он отвечает, что накидал сам всего и много, умора просто))) Сравнила , естетсвенно некомплект от балды насыпанные шурупы. Ок, взяла эти шурупы и расчиталась, так как грузчик стал стращать, что заберет у меня тумбочку, если я не расплачусь. А если мне нужна тумбочка и ее снова заказывать, то прийдется еще раз оплачивать доставку, так что решили забрать. И закупить шурупчики. Никаких чеков не получали соотвественно, ЕСТЕСТВЕННО дозвониться до менеджера невозможно, как мы и ожидали!
Хотела заказать шкаф у них. Размеры этого шкафа подходят мне идеально, 1680/2300/61.
Но, почитав отзывы об этом магазине ВМмебель – передумала. Тем более перед этим я несколько раз звонила им, трубку не брали, что меня насторожило.