В конце сентября 2021 г. я обратилась в Яндекс.Аренда по вопросу сдачи моей квартиры в аренду. Я никогда этим не занималась, и прочитав все посулы этой компании в помощи арендодателю, приняла решение обратиться к ней. Сначала все шло неплохо: менеджер Александр объяснил мне, как надо подготовить квартиру к сдаче и пр. нюансы. Звонил мне регулярно, интересовался, как идёт процесс подготовки квартиры. Кстати телефон свой не давал, связь была только через фирму.
Наконец, я была готова, и 6 октября Александр должен был в первой половине дня мне позвонить, чтобы договориться о встрече на следующий день уже на квартире с менеджером, фотографом и передать ключи. Вот тут и началась полная неразбериха. Прождав его звонка до 14 час. я позвонила сама. Молодой человек, представившийся Евгением на мою просьбу соединить меня с Александром, запинаясь ответил, что у того сегодня выходной. В среду? Ну, возможно… Евгений сказал, что он организует завтрашнюю встречу, и мне перезвонит и сообщит время в ближайшие полчаса. Начиная с 15 час. я несколько раз звонила на фирму. Мне отвечал автоответчик. В 19.55 я дозвонилась. Евгений долго не мог понять о чём речь. Потом, наконец, сообразил, и даже дал по моей настоятельной просьбе телефон менеджера, который должен был подъехать на следующий день. Но вся эта ситуация меня очень напрягла: не возможность дозвониться, ложная информация. И это ещё до того, как я заключила с фирмой договор и не завишу от неё никоем образом! А чего же ожидать, когда я передам ключи и т.д.?! Я решила, что нервы дороже, позвонила тому сотруднику, который должен был приехать ко мне на следующий день и отказалась от его услуг. Честно говоря, я ожидала, что мне будут звонить из фирмы, извиняться и пр. Но ошиблась. Больше не было ни одного звонка.
Ужасное осталось впечатление от всего этого Яндекс.Аренда. Сама обращаться к ним не буду. И друзьям не порекомендую!

Негативный отзыв о Яндекс. Аренда (Садовническая ул., 82, стр. 2, Москва, Россия)