Отзыв касается Яндекс.Услуг.
Сервис очень плохой. С товаром предложили оформить установку. Я добавила эту опцию и попросила еще внести утилизацию старой стиральной машины.
Человек приехал и установил стиральную машину, по утилизации сказал, что этим занимаются другие специалисты. Мне позвонили из поддержки и сказали что на след.день приедет утилизация и заберет старую стиральную машину.
На момент отзыва прошло 5 дней, сколько бы я не писала в поддержку и не звонила ответ один – с вами свяжется отдел контроля качества и уточнит детали. Мне в течении 5 дней никто не перезванивает – ни контроль качества, ни так называемая “служба утилизации”.
При этом заказ со статусом выполнено и робот звонит и напоминает о том, что я должна оплатить услуги?
Часть выполнено, часть нет, а счет общий. Разделить они его тоже не могут, тк указано, что всё выполнено. Ну что за сервис??

Негативный отзыв о Яндекс.Услуги