Негативный отзыв о ХЕЛП ТАЙМ: У моей тети ухудшилось здоровье и резко встал вопрос о сиделке.Нашла в интернете эту фирму,отзывы были положительные,позвонила. Вежливый менеджер скаОтзыв о ХЕЛП ТАЙМНегативный отзыв о ХЕЛП ТАЙМ: У моей тети ухудшилось здоровье и резко встал вопрос о сиделке.Нашла в интернете эту фирму,отзывы были положительные,позвонила. Вежливый менеджер сказал ,что может сегодня же подобрать сиделку .Нам это очень подходило, мы встретились с менеджером и сиделкой, все обговорили,договор не смогли подписать,решили,что мне вечером скинут его,я подпишу и перешлю.А так же надо было перевести 15т.р за полмесяца,договорились о 5часах в день за 1т.р..( Я ПРЕДУПРЕДИЛА,что у тети сейчас очень сложный нрав,может и матом,но это все от боли ),но сиделка сказала,что ее это не пугает вовсе.Спросила так же, был ли у нее уже подобный опыт,сиделка сказала,что нет,но у нее также болеет мама,,Уже пора б насторожиться!!!! В тот же вечер та сиделка осталась…Договорились,что она как закончит-позвонит,но тишина,менеджер отвечал,что тоже ничего не знает,а в 7.40утра пришла смс,мол ,извините,у меня обстоятельства, выйти к вам не смогу.мы в шоке,т.к.расчитывали уже на нее,тете надо пить лекарства утром и вечером,и следить,чтоб не упала,когда встает..Нам подобрали вторую,дали ее тел..договорились встретиться у дома тети.В итоге ,вторая сиделка послушала, послушала и говорит,что ,наверно,не справится с характером тети.Я спросила,а у вас опыт,вообще, был сиделкой?мне ответ:-нет,я воспитатель….Зашибись,думаю….звоню менеджеру,что,вообще,такое? Нам,конечно,в ответ,что такое у них впервые и бла-бла…Ну,а как еще будут работать люди,которые пришли из-за коронавируса лишь.потому что нужны деньги,а работы нет ..Нам сказали,что подберут еще,а мы зашли к тете пока раз пришли,а она,бедная ,лежала на полу.упала,когда пошла в туалет…вызвали скорую и тд,вечером прислали анкету 3й сиделки,но мы решили отказаться от услуг этой конторы,.т.к.ни доверия,ни желания не было с ними общаться.А мне говорят они,надо делать возврат,но вернем вам 7500р только,т.к остальное-это подбор персонала..какого персонала,я так и не поняла.Первая-продавец,вторая воспитатель,обе без опыта,еще и вино в а ты,что 3ю не взяли…..думаю,на таких как я они и существуют,пользуются,что люди в сложных обстоятельствах…
ХЕЛП ТАЙМ
22
Май
Не советую связываться с этой конторой , на начальных этапах все замечательно и красочно, а по факту, после получения денег ничего вы от них не увидите и денег своих не Вернете! Искала сиделку с проживанием для 92 летней бабушки после перелома
Благо, ума хватило и я оплатила на 3 дня, а не сразу за месяц, сиделку нашли сразу после оплаты, но она придя к нам она отказалась, оставила одну лежачую бабушку, сразу начала звонить им, они не брали трубки по началу, потом сказали что найдут сиделку и не отказываются от своих обязательств, но за 3 уже мною оплаченных дня они никого не нашли, бабушка была одна , пришлось дальше искать самой,
на вопрос о возврате денег – сказали что ничего не вернут и что они выполнили якобы свои обязательства и могут якобы заморозить договор и продолжить поиски, зачем? Если мне все пришлось делать самой ! наживаются на людском горе !!
Обратились в это агентство за сиделкой в больницу…заключили онлайн договор и внесли предоплату 10500. Договор заключили на 5 суток.В этот день приехала сиделка (как она себя называла) Татьяна Николаевна Б. Ну не сиделка это! Войдя в палату спросила что ей делать. За сутки пребывания в палате с мамой этот человек постоянно лежал и пил чай с нашими принесенными маме сладостями. После ночи она сказала, что мама очень активная и не дает ей спать ночью постоянно встает в туалет и мешает ей спать. Что постоянно требует внимания, а она так не привыкла. Она не высыпается видите ли…когда мы приезжали, так называемая сиделка сидела в наушниках в коридоре… и говорила, что к агентству не имеет никакого отношения и она сама по себе, просто откликнулась на предложение, размещенное агенством. И уходя..прихватила с собой мамин творог, который мы покупали маме…мы отказались работать с агентством и хотели вернуть деньги, т.к из отработанных 5 суток “сиделка” отработала 1.5 суток. Но в агенстве сказали, что деньги не возвращают, а только могут менять сиделок! Или замораживают договор! Зачем мне продолжать сотрудничать с этим агентством?? Сиделок берут по объявлению, не проверяя!!!Хотя на сайте размещена информация о возврате денежных средств на любом этапе! В нормальных агенствах деньги возвращаются, а здесь они пользуются тем, что людям срочно нужна помощь, уговаривают заключить договор как можно на более продолжительное время. Но при отказе от их услуг деньги не возвращают!!! Мы говорят можем заморозить договор! Зачем мне ваши непонятные сиделки?? Если не захотели с ними работать, про деньги можно забыть! Хотите сохранить свои нервы и деньги обходите их стороной! И не надо мне отвечать, что вы проверяете сиделок! Это не правда!!!!