Хочу отметить работу службы поддержки. Обращалась пару раз с вопросами по настройке интеграций, отвечают живые люди в режиме реального времени. Помогают быстро и по делу, не присылают шаблонные отписки. Для меня это показатель качества сервиса. Программа надежная, а человеческое отношение поддержки очень подкупает.
Положительный отзыв о Сервис онлайн-записи клиентов Dikidi Business ( Ярославль, улица Некрасова, 39Б)
Настроила в Дикиди бизнес систему кэшбэка, и это стало отличным инструментом для удержания клиентов. Люди видят свои накопленные баллы в приложении и с удовольствием приходят снова, чтобы их списать. Весь процесс автоматизирован, мне не нужно ничего считать вручную или выдавать пластиковые карты. Всё современно и удобно
Интеграция с Google Analytics помогает мне четко отслеживать, из каких рекламных каналов приходят новые записи. Я вижу эффективность каждого вложенного рубля в продвижение. Программа Дикиди дает отличную базу для маркетинговых исследований и понимания своей аудитории. Для серьезного бизнеса это маст-хэв
Мои клиенты хвалят приложение Дикиди Онлайн. Говорят, что им гораздо проще найти меня там, посмотреть актуальный прайс и выбрать время, чем писать в мессенджеры и ждать ответа. Для меня это означает меньше пропущенных записей и больше лояльных клиентов. Сервис работает четко и экономит время обеим сторонам
В дикиди веду всю базу, историю тренировок, оплаты. Удобно что клиенты сами переносят записи, если не могут прийти. Интерфейс простой, разобралась за час
У нас медицинский центр небольшой. Искали CRM с онлайн-записью и интеграцией с телефонией. DIKIDI подошел, все работает. Техподдержка помогла с настройкой. Иногда тормозит при загрузке, но не критично
Перешли с бумажного журнала на CRM. Сначала боялись что сложно, а оказалось проще простого. Клиенты рады что не надо дозваниваться, можно записаться в любое время. Спасибо за бесплатный тариф
Перешли на дикиди недавно. Пока нравится: клиенты сами записываются на групповые и индивидуальные занятия. Удобно что можно делать рассылки только тем, кто давно не был, таким образом возвращаемость потихоньку растет. Также подключили различные интеграции, все нравится
Мне очень нравится Дикиди)
Веду учет материалов в приложении. Когда лак заканчивается система об этом говорит. Теперь не бывает такого, что клиент пришел, а у меня нет нужного цвета в наличии
Использую функцию приглашения на повторный визит. Если человек был месяц назад ему уходит напоминание что пора бы обновиться. Запись на неделю вперед теперь всегда плотная.
Автоматический запрос чаевых это классная тема😉Клиенту приходит ссылка после оплаты и он может скинуть на карту мастеру любую сумму. Мастера довольны и работают лучше
Рассылки по категориям помогают не спамить. Отправляю инфу про акции на пилинг только тем кто на него уже ходил. В итоге люди не отписываются а записываются
Работаю сам на себя, DIKIDI Business настроил за один вечер. Всё интуитивно понятно – графики, услуги, категории – без лишних заморочек. Автоматические уведомления о записи и напоминания клиентам о визите в WhatsApp спасают от «забывашек», клиенты подтверждают визиты в один клик.
Для меня Дикиди – это в первую очередь про удобство онлайн-записи и экономию времени. Прямые ссылки стоят везде – в шапке профиля, в социальных сетях, на картах Google. Девчонки записываются сами, нет потребности в постоянных звонках и переписках в чатах во время работы. Продвинутые функции вроде интеграции с CRM или онлайн-кассами платные, это минус, но для базовой автоматизации частного мастера бесплатного пакета хватает за глаза.