Негативный отзыв о SHOP FOR YOU: Требование (претензия)
О возврате денежных средств за товар
Я,Татьяна Анатольевна Душкина, приобрела у вас по рекламе в сети интернет магазине SHOP FOR YOU следующий товар 2 пуховика 60 размера. Арт 36 и 61. По каталогу 21.12.2021.г После чего мне перезвонили, уточнили заказ и мой почтовый адрес. Сообщили, что мне придет СМС с трек-номером для отслеживания посылки. Заказ состоял из 2 пуховиков 60 размера артикул 36и 61. 23.12.2021 мне пришло СМС сообщение «Ваш заказ прибыл в ваше почтовое отделение Трек номер 10209766567322 сумма 2920 руб. Оплата товара была проведена мной 29. 12.2021.г. в размере 2920 р. (в приложении) 29.12.2021 товар был получен на почте. При вскрытии упаковки обнаружилось, что товар не соответствует условиям договора, доставлен иной товар, а именно две жесткие куртки, цвета военного формы, которого нет в каталоге на сайте. (https://fashinex.ru/?rb_clickid=100572007-1640112133-1292916832utm_campaign=48816464utm_content=100572007utm_medium=cpcutm_source )
По смыслу закона о защите прав потребителей, мной выявлен недостаток товара ( работы, услуги), несоответствия товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом, либо в установленном им порядке, или при условии договора(при их отсутствии или не полноте условий обычно предъявляемым требованиям) или целям, о которых продавец( исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении конклюдентного договора, или образцу,(или) описанию при продаже товара.
В нарушение п.3, ст. 26.1 ФЗ „О защите прав потребителей“ продавцом не предоставлена информация о товаре, а так же не предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара. Руководствуясь положениями статей Федерального закона „О защите прав потребителей“, расторгаю договор купли продажи, отказываюсь от товара, не соответствующего заказу. Требую вернуть мне уплаченную мою сумму 2920 руб. руб., 00 рублей с учётом пересылки в течение 7 дней со дня публикации настоящей жалобы. Предоставить мне возможность вернуть товар не соответствующий заказу. В противном случае вынуждена буду обратиться за защитой своих прав в правоохранительные органы и в суд, с возложением на вас обязанности оплаты судебных расходов, требованием оплаты морального вреда. Фотоматериал прилагаю. 30 декабря 2021г.