Хочу отметить работу службы поддержки. Обращалась пару раз с вопросами по настройке интеграций, отвечают живые люди в режиме реального времени. Помогают быстро и по делу, не присылают шаблонные отписки. Для меня это показатель качества сервиса. Программа надежная, а человеческое отношение поддержки очень подкупает.
Положительный отзыв о Сервис онлайн-записи клиентов Dikidi Business ( Ярославль, улица Некрасова, 39Б)
Настроила в Дикиди бизнес систему кэшбэка, и это стало отличным инструментом для удержания клиентов. Люди видят свои накопленные баллы в приложении и с удовольствием приходят снова, чтобы их списать. Весь процесс автоматизирован, мне не нужно ничего считать вручную или выдавать пластиковые карты. Всё современно и удобно
Интеграция с Google Analytics помогает мне четко отслеживать, из каких рекламных каналов приходят новые записи. Я вижу эффективность каждого вложенного рубля в продвижение. Программа Дикиди дает отличную базу для маркетинговых исследований и понимания своей аудитории. Для серьезного бизнеса это маст-хэв
Мои клиенты хвалят приложение Дикиди Онлайн. Говорят, что им гораздо проще найти меня там, посмотреть актуальный прайс и выбрать время, чем писать в мессенджеры и ждать ответа. Для меня это означает меньше пропущенных записей и больше лояльных клиентов. Сервис работает четко и экономит время обеим сторонам
В дикиди веду всю базу, историю тренировок, оплаты. Удобно что клиенты сами переносят записи, если не могут прийти. Интерфейс простой, разобралась за час
У нас медицинский центр небольшой. Искали CRM с онлайн-записью и интеграцией с телефонией. DIKIDI подошел, все работает. Техподдержка помогла с настройкой. Иногда тормозит при загрузке, но не критично
Перешли с бумажного журнала на CRM. Сначала боялись что сложно, а оказалось проще простого. Клиенты рады что не надо дозваниваться, можно записаться в любое время. Спасибо за бесплатный тариф
Перешли на дикиди недавно. Пока нравится: клиенты сами записываются на групповые и индивидуальные занятия. Удобно что можно делать рассылки только тем, кто давно не был, таким образом возвращаемость потихоньку растет. Также подключили различные интеграции, все нравится