Я покупала в этом магазине саженцы клубники, удобрения и стимуляторы роста в сентябре 2021г. Очень разочарована в качестве товара. Саженцы они продают с открытой корневой системой, но по цене, как аналогичные с закрытой. Половина рассады оказалась с гнилыми корнями, а сами росточки с листочками- молюсенькие, слабенькие. Удобрений малюсенькая баночка по баснословной цене. Но тут уж часть моей вины. Не посмотрела на вес банки при заказе товара. Когда связалась с менеджером фирмы и высказала претензии, мне тут же пообещали выслать замену товара с бесплатной доставкой плюс 300 баллов на виртуальный счёт в качестве компенсации за моральный ущерб. Через неделю после этого разговора, ничего не получив я опять связалась с менеджерами фирмы( Оператор Евгений), который заверил, что товар я получу в самое ближайшее время. Ещё через неделю, ничего не получив, я оформила свою претензию письменно, отправив письмо на указанную в накладной почту для претензий. Приложила к письму фото накладной и фото некачественного товара. Сразу пришёл автоматический ответ, что на моя претензия будет рассмотрена в течение 5 дней. Прошёл месяц, ни ответа ни привета! Я очень расстроена: потеряла деньги, время- не просто на заказ товара, а всю осень. В другом месте покупать уже поздно, сроки посадки упущены! Но самое обидное: развели, как самую глупую простушку своими бессовестными обещаниями! И на сайте и во всех сопроводительных документах такие грокие слова о гарантии качества, замене некачественного товара, долгосрочной работе с клиентами, внимании к каждому обращению! А сами не удосужились даже ответить на мое письмо, даже отрицательно! Допустим могли придумать какую-то нибудь причину, ну как будто я де что-то не так сделала.
Я искренне не советую обращаться к услугам этого интернет магазина. Не тратьте зря своё время, деньги и нервы!

Негативный отзыв о Агро-маркет 24 (г. Тула, ул. Ханинский проезд, 33/1):