Негативный отзыв о Amalfi фабрика детских кроваток (https://amalfibaby.ru, м. Дмитровская, Тимирязевская, 2/3): Хочу поделиться с вами негативным отзывом о работе магазина Amalfi фабрика детских кроваток – компания расстроила отвратительным качеством сервиса и самой продукции.
По порядку расскажу: 23.08.2019 года с компанией заключили договор на изготовление и доставку детской кроватки и шкафа с комодом. Доставка должна быть осуществлена (следовательно, и готовность продукции) до 23.09.2019г.
По факту:
1. Комод и шкаф доставили 5.10.2019 г. грузчики странного вида, явно без желания исполнять заказ: бросили мебель в подъезде, якобы она не проходит в двери. Шкаф (высота 210см!) и комод в полностью собранном состоянии, без упаковки (точнее в стрейтч пленке), с явными повреждениями и с жутким ароматом клея или еще какого-то синтетического материала. Безусловно, такую мебель ни в коем случае детям ставить нельзя. На мою претензию представители компании ответили – “Ничего, выветрится”, делая вид, что не замечают информации про сколы, дефекты и качество самой мебели в целом.
2. Кровать приехала к нам аж 18.10.2019 – спустя почти месяц от указанного в договоре срока. Кровать поставили и собрали – качество не ах, далеко не ах. С учетом того, что кровать из бука и дорогая – обошлась она не дешево, качество ожидали гораздо лучше. Не высверлены отверстия под болты, некоторых отверстий вовсе нет, нет направляющих для ящиков – то есть если открыл один ящик и он заехал криво – нет возможности открыть второй, приходится все время поправлять…
3. Написали претензию в компанию – получили ответ, дескать да, шкафы заберем, деньги вернем. Приехали сегодня супер-грузчики, странного вида. При выносе шкафа отбили все углы в только сделанной детской комнате – обои испорчены. Деньги должны вернуть в течение суток, не вернут – будем обращаться в суд.
Самое интересное, генеральный директор – Абдуллин Артур Ильнурович – ведет супер-круч-курс по созданию мебельной компании. Хорошо бы в своей навести порядок.
В общем, подводя итог – если вам дороги нервы и время – лучше обратиться в другую компанию, благо аналогов достаточно на рынке.