Фирма обманщик.
У меня двухкамерный холодильникATLANT MXM 162, холодильник перестал охлаждать в камере охлаждения,а морозилка продолжает работать нормально.Я обратился в Atlant- официальный сервисный центр сайт ATLANT-helper.com телефон 84951268159.Фирма обещает качественный ремонт игарантию на свою работу 1год.
22мая 2021года я вызвал мастера.Приехал Сергей Семёнович Е. После осмотра мастер сказал что надо менять фрион и объявил стоимость 8800( как я выяснил потом стоимость этого ремонта меньше) Была проведено работа по замене фриона, мастер получил 2600 наличными и 6200 переводом на карту.Никакой квитанции он мне невыписал сказал что все придет в электронном виде и я как-то в это поверил,и мастер ушел.Холодильник стал охлаждать но возникла другая проблема,холодильник стал издовать странные звуки,звук сильного ветра,сквозняка,снежной метели- очень сложно его объяснить.
23 мая 2021 года я позвонил по телефону 84951268159 и аппаратом сказал что номер моей заявки является мой номер телефона с которого я звоню и что мою заявку передадут в отдел по гарантийному ремонту и что из гарантийного отдела мне перезвонят.звоню каждый день ответ один вам позвонят из гарантийного отдела.
Сейчас 22 июня 2021 года гарантийный отдел так и не позвонил.
А с 20 июня 2021 года холодильник опять перестал морозить.
Фирма обманщик она не выполняет свои обязательства по гарантийному ремонту.Мастера завышают цену и не качественно выполняют свою работу.
Если не хотите чтобы Вас обманули также как меня не обращайтесь в эту фирму ATLANT-офицальный сервисный центр ATLANT-helper.com 84951268159
Негативный отзыв о ATLANT-helper.com ATLANT- официальный сервисный центр (Москва, мичуринский проспект 36)
Подтверждаю. Фирма обманщик.
У меня двухкамерный холодильник ATLANT MXM 162, холодильник перестал охлаждать в камере охлаждения,а морозилка продолжает работать нормально.Я обратился в Atlant- официальный сервисный центр сайт ATLANT-helper.com телефон 84951268159.Фирма обещает качественный ремонт и гарантию на свою работу 1год.
11 августа 2021 года я вызвал мастера. 12 августа приехал мастер Алексей (+79152185170). После осмотра мастер сказал что надо менять фрион и объявил стоимость 7000. Была проведено работа по замене фриона, мастер получил 7000 наличными. Холодильник стал охлаждать в течение 1 – 1,5 часов. После этого холодильная камера перестала охлаждать, то есть вернулись к начальному состоянию. На мои звонки и сообщения мастер не отвечал. Обращения на фирму с 13-16 августа тоже ничего не дали: самый информативный ответ: “мастера с таким телефоном у нас нет”. И после этого как насмешка 23 августа звонок от фирмы, пересказали ситуацию с невыполнением ремонта и спросили какую оценку по сервису я могу дать!!!??? Более того, мой отрицательный отзыв на сайте компании не был принят, всплыло сообщение “произошла ощибка позвоните модератору”. Как можно ко всему этому относиться?!
Фирма мошенников. Разводят на деньги. Забрали деталь на диагностику, а потом позвонили и сказали что сгорела нужно менять, а когда я отказалась и сказала привозите назад,то вообще исчезли. Где их искать… телефоны постоянно меняются, адреса засекречины. Нужно писать в прокуратуру, пусть наглоту прикроют.
Подтверждаю, что atlant-helper – это мошенники. Нас они обманули, пообещав починить холодильник; в итоге он не работает, мы им заплатили за “ремонт” 21600 р., никаких квитанций они нам не выдали. Пропали вообще. Может быть, стоит написать коллективную жалобу в прокуратуру?