Негативный отзыв

Атом-ЖКХ. Нововоронеж (АтомТеплоСбыт)

Негативный отзыв о Атом-ЖКХ. Нововоронеж (АтомТеплоСбыт) (Нововоронеж, Курчатова, 14, оф. 120): Столкнулся с компанией и пребываю в некотором шоке. Ситуация такая: серьёзно заболела мать. Часто лежит в больницах и буквально месяцами. Ходил оплачивал коммунальные услуги я. И вдруг оказалось, что нужно сделать поверку счётчика горячей воды. Я пришёл в компанию, объяснил ситуацию, что хозяйка в больнице, помогите мне решить этот вопрос. А надо сказать, я из другого города и у меня управляющая компания звонит по телефону, говорят, что пришёл срок поверки счетчиков, называют вам три даты на выбор и вы в удобное вам время ожидание специалиста. Здесь же это все нужно организовать самому. И каждый месяц подходил к окошку оплачивать, даже никто не предупредил, что подходит срок поверки счётчика горячей воды. В результате два месяца насчитали по каким-то нормативам. Иду разбираться туда, где оплачивал. Объясняю ситуацию и с больной матерью и с тем, что никто даже не предупредил, что пришёл срок поверки и будут считать по нормативам. В ответ буквально закричали в лицо: Счетчики- ваша собственность и вы должны за ними следить и возвращать вам ничего не будем. Это по адресу ул. Победы-4. Но направили в офис на Победы 3. Там меня ждало тоже самое. На все мои объяснения мне ответили так: Если вам ваши бабки не нужны и вы не следите за тем, когда им нужно сделать поверку счетчиков, мы тем более за ними следить не будем. У нас 173 дома. Ничего возвращать не будем. Действуем по закону. В результате получасового скандала дали мне бланк заявления на имя руководителя. Вот теперь жду ответа. Конечно, вся эта ситуация пока не укладывается в голове. Это какими нужно быть мразями, чтобы так бессовестно залезть в карман больному пожилому человеку!? Ведь пожилые люди самые дисциплинированные плательщики. Ведь можно же в квитанции написать и обратить внимание на то, что нужно пройти поверку счетчиков. Если не написать, то хотя бы при оплате напомнить в устной форме. Ведь оператор на кассе забивает текущие показания и может напомнить о сроках, тем более пожилым людям! Все же хочется надеяться, что компания возьмёт на заметку этот отзыв, сделает верные выводы и изменит отношения к своим плательщика.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *