Негативный отзыв

беру.ру

Негативный отзыв о беру.ру (beru.ru): “В середине декабря 2019 купила микроволновку (в кредит).

В апреле техника сломалась. (4мес) Перестала нагревать. Гарантийный срок один год со дня покупки, но… сервисная мастерская требует оригинальный кассовый чек для отчетности. беру. ру отказываются его предоставлять.

Вот уже вторая неделя я перезвонов, переписки с этим интернет магазин и при каждом звонке пересказываю свою историю с учетом дополнений предыдущего звонка. А там сплошное “динамо”. Платеж по безналу получил беру.ру., товар доставил беру.ру, но они категорически отказываются признавать себя продавцами. В разных вариантах оттягивают окончательное решение вопроса + дают номера телефонов своего поставщика товара (называя именно его продавцом) – другой интернет магазин, какой то техшоп в Смоленске ИНН 6732063747. На этих номерах либо трубку не берут либо отвечают, что неправильный номер. Т. е. беру. ру не хотят нести ответственность за некачественную технику. При чем ссылаются на “Условия использования сервиса Беру”. Чем закончится эта эпопея, не знаю. Но у меня еще есть время, полгода до окончания “гарантийных обязательств”…”

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *