Негативный отзыв о com-masters.ru (Ул. Прянишникова 23А): Решили починить телевизор…. Ничего особенного показывал но все время вылетала табличка с ошибкой. Надоело выключать. Нашли сайт com-masters.ru где черным по белому написано выезд и диагностика бесплатно. Заказали мастера. Девушка из кол центра сказала может подъехать сегодня с 17-18:00. Обрадовались согласились при этом девушка сказала что в случае неисправности которая потребует ремонт у них в центре телевизор заберут и привезут. Подумали очень удобно маленький ребенок в семье очень не удобно ездить. Мастер так и не появился и не позвонил. Звонили сами. При этом нам за неудобство пообещали скидку 15%. И перенесли приезд мастера на следующий день. Приехал мастер посмотрел и сказал нужно забирать тут разъем расшатался. Ремонт встанет в 2500 и обратно телевизор привезём. На следующий день звонят из ремонта и говорят что вся плата сгорела у телевизора и ремонт обойдется в 9800 (при том что телевизор показывал прекрасно)! Мы отказались от ремонта. После чего нас было сказано забирайте телевизор сами и с вас 800 рублей диагностика! В кол центре по нашему заказу нас мурыжали 3 дня. Телефона менеджера не дали, на сайте отзыв оставить нет возможности. В общем конкретно нас обдурили. Услуги полностью не соответствуют заявленным! Никогда не обращайтесь по этому адресу com-masters.ru!!!!
com-masters.ru
29
Окт
Таже самая схема. Обещали приехать в тот же день, приехали на следующий, забрали для более точной диагностики. “Мастер” сказал что скорей всего просто надо перепаять плату, это стоит от 2 т.р. На следующий день позвонил мастер – надо менять плату – 14500 – оригинал, или 12500 аналог. Если не согласна – оплатить диагностику и забирать самостоятельно 50 км от нас.
Ужасная компания.забрали телевизор в ремонт из московской области г.Бронницы.сказали что сама контора местная и что доставка туда и обратно телевизора бесплатно,плюс диагностика тоже бесплатно.на следующей день разводили меня по телефону на дорогие запчасти(можно было купить тв за эти деньги),но я отказывался от таких дорогих запчастей.тут они поняли что меня не раскрутить и предложили ремонт в пол цены той суммы которую до этого предлогами,мне конечно стало это подозрительно но я согласился.проходит ещё день,опять звонят и говорят что за эти деньги не получается его починить,надо всё таки ставить другую запчасть(опять заоблачная сумма вылазит).тут я понял что это реальное разводилово и отказываюсь от ремонта.и тут начинается самое интересное….они мне присылают адрес где нужно забрать ТВ,а это уже далеко не Бронницы а Дмитровское шоссе и при этом ещё оплатить диагностику(которая по их словам бесплатная).я начинаю с ними разговаривать по этому поводу по телефону, естественно им не нравится и они бросают трубу.ВОТ ТАКАЯ “ХОРОШАЯ” КОМПАНИЯ!!!!!!
Ужасная контора! Замануха! Просят за ремонт цену нового телевизора! Обратно сами не возвращают! Оплатить ещё диагностику. Уроды
Та же история. Подавать надо заявление в полицию, лучше коллективное.
Компания отвратительная, не обращайтесь ни при каких обстоятельствах!!! Развод и лохотрон!!! Аферисты, мошенники, вымогатели!!!
Компания отвратительная, не обращайтесь ни при каких обстоятельствах!!! Развод и лохотрон!!! Аферисты, мошенники, вымогатели!!!
У всех история одинаковая.
Мы отказались телевизор забирать вообще, но желание написать в полицию осталось.
А Вы свои телевизоры забрали из такой “мастерской”?
😂😂😂😂отказались,нахрен нужен
Одинаковая ситуация, так же девушка все рассказала, что диагностика и доставка бесплатно, мастер звонит и говорит цену за ремонт больше чем он сам стоит ,хотя мне только нужно было пиксель поменять,а они мне впаривают плату! А когда я отказался типа давайте неоригинал поставим!лохотрон полный!еще теперь и забирать где Тимирязевская,а я когда звонил было в сонцево!буду обращаться в полицию
Отвратительная компания!
По телефону на все вопросы ответили, что бесплатная доставка и диагностика, после звонка мастера была озвучены цена по стоимости самого телевизора. в случае отказа самовывоз и оплата диагностика. После повторного обращения на телефон компании за объяснениями, операторы отказываются разговаривать, сбрасывали звонок и при разговоре грубят, себя не представляют, контактные данные организации и руководства по требованию не предоставляют! В общем, что написано на сайте – все вранье! В данную компанию обращаться не советую, по данному факту тоже собираюсь обращаться в полицию!
Жаль ,что я не прочел отзывы этой конторы раньше!процедура таже.деньги рубят чисто за диагностику так как цена ремонта зашкаливает .контора досих пор существует значит до полиции ни кто не дошел или она без действует как обычно.так как чиновники и таму подобные не ремонят свои поломки.
Такая же история в зеленограде.предложили поставить новую плату за 9000.я отказалась,после чего перезвонив предложили скидку в честь 8 марта,ну Брет полный!мастер уверяет что с сайтом ни как не связан и работу по диагностике оплатить надо и предлогает приехать с 11 до 5 кроме сб. -вс. забрать телевизор в центре Москвы!звоним за объяснениями на телефон с сайта трубки не берут,скидывают!
Ни когда не обращайтесь в эту контору!будем решать дело с полицией если потребуется!
Ребят, бегите!!! Прокуратура за вами уже идёт. Телевизор накрылся медным тазом через 2 недели после их ремонта. Трубки не берут. Не перезванивают. Прячутся. Номер заказа 9400.
12/02/2020 нашли в инете сайт (com-masters.ru) по ремонту телевизоров LG (потускнел экран), девушка из кол центра провела диагностику по телефону (сгорела LED лента) с моих слов и сразу сориентировала по цене 3500р. максимум 4000 р., мы согласились.
приехал курьер забрал телевизор, отдал на руки через копирку Договор на обслуживание (формата А3), который подписан консультантом!
Из Текста договора, заказчик со всеми условиями ознакомлен, обо всем предупрежден на все согласен! (без преувеличения так и есть, в том числе с прейскурантом цен, который заказчик в гала не видел).
Через день перезвонил мастер и сказал сгорела еще плата в дополнение к LED ленте, ремонт 9800р. Я сказал дорого он начал торговаться, сказал за 7600р. Сделает…если я отказываюсь, тогда должен оплатить 1500 р. За диагностику и ехать нужно самому забирать телек. Иначе не отдадут! в общем прошляпился…
Я перезвонил в кол центр, начал выяснять кто принимал заказ и кто обещал ремонт за 4000р, ответ: «не звони сюда больше!»
Выводы делайте сами.
Трубку больше не поднимают с моего номера, не знаю как дозваниваться?
адреса мастерской нет! и он нигде не указан в условиях договора.
Дополнение :
Жаль ,что я не прочел отзывы этой конторы раньше!процедура та же.
печать организации – “МАСТЕРСКАЯ”
ИНН – не указывают
ООО или ИП тоже не указывают.
Попахивает мошенничеством и кражей телевизора. Думаю нужно писать заявление в полицию
Жаль, что мы не почитали отзывы. Со всеми согласна. Развод на деньги. Сегодня трое суток, как они забрали наш телевизор. На телефон не отвечают и сами не звонят. Работают по одной схеме. У нас были полосы на пол-экрана, они сказали, что это подсветка, 2500 будет стоить. Забрали вечером. В обед следующего дня сообщили, что сломан шлейф и какая-то плата, ремонт 20 000. Мы отказались. Они отключили телефон, полдня были недоступны, перезвонили сами и предложили скидку 20%. Мы согласились, хотя и так понятно, что цена раза в 3 накручена. Трое суток ждём от них звонка. Если будут дальше морозиться, будем судиться.
Контора Никанора!!! разводят людей, да еще и хамят что операторы что курьеры – группа мошенников!!!!
Я так же сожалею что сразу не прочла отзывы об этой шаражке… НЕТ НИ КАКОЙ БЕСПЛАТНОЙ ДИАГНОСТИКИ И ВЫЕЗДА СПЕЦИАЛИСТА, ПРИСЫЛАЮТ КУРЬЕРА, ЧТОБ ТОТ ЗАБРАЛ ТV, ДАЛЕЕ ВЫМАНИВАЮТ ДЕНЬГИ. у меня хватило ума не отдавать телевизор курьеру и отправить в осовяси вместе с остальными…. Вопрос куда смотрят те кто публикует такое гнилье на первых страницах поисковика??!
Отвратительно!!! Обратилась в компанию commaster.ru . Все завуалировано, ничего толком не говорят, пока не заберут телевизор. Забирают из дома,,все любезные, но если отказываешься от ремонта, то телик забираешь из Москвы потом сам как хочешь, твои, проблемы, при этом девушка диспетчер уверяла ,что при отказе от ремонта, вам телевизор привезут обратно. Ну надо же, конечно, чудес не бывает. Читайте внимательно договор,,написанный оооочень мелким шрифтом, не стесняйтесь задерживать
того ,кто увозит ваш телик, поскольку потом будете забирать своими силами, а если попытаетесь качать права, то вас проигнорят, с вашего номера трубку брать не будут.Оказываетсяя контора то не в Люберцах,а в Москве, а мне сказали в Люберцах. Зачем мне Московская контора, если я живу вЛюберцах . Обман клиента налицо. Ремонт дорогой. Телевизор стоил 10 тыс. Руб. мне объявили ремонт 8 тыс. Смысл ремонта, проще новый купить, при этом мастер не оставлял попыток убедить меня ,что новые телевизоры работают всего лишь год, а у них гарантия три года. Может чинят они хорошо, но отношение у людям плохое, отказался от ремонта, забирай как хочешь. По телефону одно говорят, в договоре другое прописано. Не рекомендую обращаться в эту контору.
Добрый день. Дополняю предыдущий отзыв более подробно. Прочитайте до конца, надеюсь вам это поможет избежать неприятной ситуации!!!
Люди, бегите от этой конторы подальше. !!!!Схема хитроумная. !! Начинаю по порядку. Сначала вы открываете сайт commaster.ru ремонт техники. Звоните по телефону и…попадаете не в мастерскую, а в информационный центр, где вам расскажут все что вы хотите услышать, и заберут, и продиагностируют, и в случае отказа от ремонта привезут назад и все , вуаля!!) Бесплатно!! Оплачиваете только ремонт ( у нас очень все недорого) все врут!!!Прайс -лист на сайте даже не смотрите, он совершенно не соответствует действительности, может пыль протрут с вашего телика за эти деньги.
Дальнейшая схема- если вы соглашаетесь на диагностику ( как же тут не согласиться), приезжает сотрудник, забирает ваш телевизор и подсовывает вам договор на обслуживание с какой-то липовой печатью с названием “мастерская” и по кругу только номер телефона ( ни мне, ни номера лицензии, ничего, только мастерская и номер телефона по кругу печати ,и ваш телик уезжает в неизвестном направлении), В договоре очень мелким шрифтом прописано, что , технику вы забираете своими силами ( а это находится почти на Ленинградке, ул. Прянишникова, д. 23 а, подъезд 2, офис 215) на всякий случай.
В случае отказа от ремонта оплачиваете диагностику( жаль не могу приложить файлы) Читайте внимательно, что Вам дают подписать!!!!! Причем приезжают за теликом настолько быстро, что и одуматься не успеешь.
После этого, на следующий день, звонит мастер и называет баснословную цену ремонта,как я писала в предыдущем отзыве, при стоимости телевизора в 10 тыс., предлагают отремонтировать за 8 тыс.. Несоизмеримо, 32 диагональ можно купить за 9-10 тыс. руб. новый. Естественно мы отказались от ремонта.
Поехали забирать сами, 40 км туда и 40 км обратно, а нам рассказали ,что мастерская рядом с домом. Поскандалила я ,конечно, с ними, понервничала сильно. Зачем мне такая даль, я искала около дома!!! Просто бред!!! Обман и мошенничество!!!
И далее важная информация, когда приезжаете за теликом попадаете в третью контору !!!) ИП Рябинов А.В. “Сервисный центр” вывеска , а над ней вывеска Частная Охранная организация “Альфа” ( предполагаю, что для усмирения разбушевавшихся клиентов))
На выдаче переводят стрелки на информационный центр и на сотрудника, который забирает технику, а они ангелы не причем, они вообще сторонняя организация и мы заключаем договор не с ними ,а с третьими лицами.
Люди, будьте бдительны!!!! Проверьте все и подумайте, стоит ли обращаться в эту сомнительную компанию. Я никогда не писала какие- либо отзывы, но эта ситуация и наглое враньё, меня потрясли до глубины души. Берегите себя, свои силы, нервы и время!
Все тоже самое как описано выше, пошла вторая неделя пытаются отремонтировать, обидно что два телика отдал
Все тоже самое. И как забрать у них телек не заплатив за диагностику?
Как забрать у них технику, не заплатив за диагностику?
Приехал по адресу маршала бирюзова 4к2 в маске с пистолетом в кабуре, отдали даже не спросив бумажку,
Я тоже попалась на эту удочку.Приехали, забрали,озвучили ремонт в стоимость нового телевизора. Жаль что не прочитала отзывы.Сказали что находятся в г Щелково их центнер. Почему-то отправили в Москву, теперь приходится думать как забрать.Никогда не обращайтесь в эту контору,развод и выкочка денег.
Петушиная контора, пришли на Белорусскую забирать свой телевизор. У ребят ноги тряслись, ломать их надо, там чисто лохи сидят и разводят, по факту не чем. Развод не получился, о деньгах за диагностику даже речи не шло. Хотелось им настучать конечно, но не стали о говно руки ну сами знаете.
Жулье.