Негативный отзыв

Детские мечты

Негативный отзыв о Детские мечты (children-dream.ru, 8 (900) 045-04-22 info@children-dream.ru на сайте указаны только адреса пунктов самовывоза): 08.09.2020 заказала открытки на сайте children-dream.ru. После получения подтверждающего письма оплатила заказа и доставку до пункта самовывоза. В ответ получила письмо о подтверждении платежа и ожидании смс, когда товар будет доставлен. Заявленный срок доставки на сайте: 7-10 дней. С 20.09.2020 я сатала звонить в магазин сама, так как смс и писем о доставке заказа так и не пришло. по указанному номеру 8 (900) 045-04-22 взяли трубку только 23.09. Хамоватая девушка ответила, что заказ не пришел, потому что я его не оплатила. Я прислала письмо с подтверждением платежа. В ответ получила письмо (дословно): “Добрый день! Бухгалтерия сообщила, что вам сделан возврат, зачисление должно быть на днях. Я только что вышла из отпуска, вашим заказом занимался другой менеджер. Извините за сложившуюся ситуацию. Возврат был сделан в связи с тем, что такого кол-ва не нашлось у нас на складе”.
Крайне не рекомендую этот интернет-магазин, неграмотные сотрудники и ужасный сервис!!!

Связанные посты

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *