Негативный отзыв

Dr.Hug

Негативный отзыв о Dr.Hug (Москва, Хорошёвское шоссе, 38д ст3): Посмотрели на хорошие отзывы о ветклинике, увидели наличие гостиницы для животных, решили сдать кошку на передержку на 10 дней. Холл выглядит очень солидно, приняли нас хорошо, врач осмотрел, все было очень прилично. Неожиданным был только категорический отказ на просьбу посмотреть на условия содержания. Но нас заверили, что там тоже все по самому лучшему разряду, и что нам будут еще регулярно присылать фотографии (прислали один раз, из фото было совершенно непонятно, где и как содержится животное). Когда вернулись из отпуска, за час позвонили и предупредили, что приедем забирать, но ждали в итоге минут 15 с периодическими напоминаниями о том, что хотим поскорее получить кошку назад. При этом ни одного посетителя, кроме нас, в холле не было. Пройти самим за кошкой нам опять не разрешили. В конце концов нам принесли кошку в нашей новой, но перепачканной со всех сторон переноске, которая к тому же оказалась вся пропитана мочой, а внутри лежали какашки!!! На наше возмущение и недоумение нам ответили, что кошка стрессовала, поэтому ей в ячейку поставили переноску. Это при том, что у нас кошка никогда еще добровольно в нее не залазила, а мы сдаем ее на передержку уже более 10 лет, когда уезжаем в отпуск. И никогда не было таких стрессов в других гостиницах. Оказывается, тут в одном помещении держат кошек и собак! Возможно, дело в этом (что само по себе ужасно и просто ДОЛЖНО вызывать стресс у животных), но при чем тут переноска с мочой и калом внутри? Наша кошка всегда, в 100% случаев ходила в лоток — хоть дома, хоть на передержках. Ее что, запирали в переноске? Это просто ужас! Еще нам сказали, что кошка очень злая, они боялись, что руки им раздерет. Такое тоже было впервые, и вряд ли просто так животное, на которое за 10 лет ни разу никто не пожаловался, стала так себя вести без причины. И вообще, что с ней делали — в какой ситуации она могла царапать? Все, что требовалось — положить еду и почистить лоток. Тут одно из двух — или она сидела в переноске, или металась по ячейке и набрасывалась на персонал. В общем, бред какой-то.
Я не знаю, как лечат в клинике, но если вы любите свое животное, оставлять его на передержку здесь я категорически не советую.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *