Негативный отзыв

ЕвроДвери

Негативный отзыв о ЕвроДвери (Усолье-Сибирское, ул. Береговая, д. 54): Добрый день. Если вам нужны двери, я вам НЕ РЕКОМЕНДУЮ компанию «Евро
Двери».
Мне как многим при ремонте пришлось столкнуться с необходимостью замены
дверей. Достаточно долго выбирали в какой именно организации сделать заветную
покупку, т.к. предполагали, что подводных камней очень много, да и хотелось чтобы при
установке сделали все как можно аккуратней. Наш выбор упал на компанию «Евро
Двери» ИП Навойчик Н.В. и то это благодаря их приветливым менеджерам по продажам,
которые достаточно профессионально консультируют. Прежде чем решиться на столь
важную покупку я пыталась как можно подробней обо всем расспросить продавца, в
частности и о столь важном пункте как установка, кто это будет делать и на сколько у них
опытные мастера. На что получила однозначный ответ – «мастера очень опытные и
никогда никаких проблем не было». Но к сожалению пришлось на своем опыте узнать,
что это все ложь.
Мастер не успел установить нам двери за один день, т.к. требовалось установить 3
межкомнатных двери. Пообещал, что придет и доделает через пару дней (оговорили
конкретную дату), но мастер в назначенный день не пришел, трубку не брал.
Соответственно я позвонила в «Евро Двери» туда где сделали данную покупку и тут
открылся удивительный факт, который продавец сразу не озвучил. Что я сама должна
решать проблемы возникшие с мастером, которого кстати они же мне и отправили, т.к.
мастера по установке ни имеют ни какого отношения к организации «Евро Двери» ИП
Навойчик Н.В., т.к. являются подрядной организацией. И повлиять на данную подрядную
организацию они так же не могут. Вот так мы остались с установленными на половину
дверьми и без мастера с которым оказывается мы должны сами разбираться. Только
проблема в том, что о таком важном нюансе нам забыли сказать, да и я напрямую
никакого договора с данным подрядчиком не заключала, соответственно непонятно как
мы должны были сами решать данную проблему. Но в офисе «Евро Двери» мне дали
четкий ответ – «Это не их проблема и они мне в сложившейся ситуации ничем помочь не
могут».
Через 4 дня мастер наконец вышел на связь. Двери он доделал, но качество работы
оставляет желать лучшего, да и одна из дверей через пару дней заскрипела и стала плохо
закрываться. Но как мне в очередной раз сказали в компании «Евро Двери»- Это ваша
проблема, а свои проблемы вы должны решать сами.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *