Негативный отзыв

Гарденмарт

Заказала саженцы в интернет магазине Гарденмарт 16 мая,внесла предварительную оплату 750 руб,посылку отправили только 28 мая,после нескольких обращений,получила 3 июня,заплатив ещё1100 руб.В посылке оказались саженцы с сухими ветками без листьев и это в июне месяце.Ветки с треском ломаются.Посылки назад не принимают,на звонки перестали отвечать когда я им выслала фотографии с ветками.Повелась на их положительные отзывы,хотя все плохие они отправляют в конец отзывов.

Негативный отзыв о Гарденмарт (Г.Энгельса ул Космонавтов 7):

Связанные посты

Один комментарий для “Гарденмарт

  1. менеджер по работе с клиентами Мария:

    Здравствуйте!

    Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и получили саженцы в плохом состоянии. Это недопустимо, и мы понимаем ваше разочарование. Мы обязаны были предоставить вам здоровые растения и качественный сервис.

    Мы готовы предложить замену некачественных саженцев или возврат средств. Пожалуйста, свяжитесь с нами, указав номер вашего заказа и приложив фотографии полученных растений, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации и предложить решение.

    Контакты службы поддержки:
    E-mail – info@gardenmart24.ru
    WhatsApp – +7 927 14 41 868

    Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сможем исправить ситуацию и вернуть ваше доверие.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *