Негативный отзыв о Газпромбанк: Познакомилась с Газпром банком давно, ещё, как только устроилась на работу, банк зарекомендовал себя. Стала зарплатным клиентом. Доверяла из всех банков только газпрому на 100%. Взяла свой первый кредит тоже в газпроме, а потом и второй. Оформила кредитную карту, газпром платинум автодрайв, очень удобно было и заправляться и копить бонусы. А потом все как то хуже и хуже и хуже. Обслуживание в офисах стало нулевое, доходило до смешного, передо мной сидит специалист , а я ему рассказываю про плюсы своей кредитки, звонят предложить кредит, а в итоге я рассказываю про кредитку, про которую звонящий “специалист” впервые слышит. Кто там работает мне не понятно, звонят с предложениями, а сами не знают какие продукты есть у их банка. В общем “специалисты” там так себе. Все бы я еще потерпела, но тут ситуация произошла, что у меня нет слов. Кредиты есть в вышеописанном банке, все платится всегда в срок, кредиты списываются автоматом с зарплатной карты, я даже не парюсь, мне все удобно. Есть кредитная карта, был из начально открыт лимит на 135 тысяч, деньгами я пользовалась, всегда перекидывала так же на кредитку хорошие суммы. Допустим мне приходит письмо на почту, что минимум нужно в этом месяце погасить 3 тысячи, а полный платеж 30 тысяч, ну я перекидываю на карту тысяч 15, вижу что “подрастратилась” перекинула на кредитку 40 тысяч, всегда платила на много больше чем составляет минимальный платеж. А тут как то в субботнее утро захожу в телекард, а на кредитке 0.00, хотя было 75 тысяч. Я бегом звонить в банк, голову себе сломала, что могло произойти с деньгами, в истории операций ничего не было. В итоге ответ специалиста меня ошарашил, “а вам банк понизил лимит”. Ну и в чем проблемы были? я не понимаю, все проплачивалось всегда в срок, проценты банк свои получал, а я что получила? они даже не соизволили предупредить меня о своих действиях. Я ведь переживать начала, мало ли, сейчас столько мошенников. Хочу ли я в будущем пользоваться продукцией газпрома? Нет не хочу и вам не советую, перейду в другой банк вместе со своей зарплатой, погашу действующие кредиты в газпроме, зачем пользоваться услугами банка, который так относятся к своим клиентам, пусть падают дальше в дно.
Газпромбанк
17
Янв
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем банке. Чтобы мы могли разобраться, почему так произошло, напишите, пожалуйста, ваши контактные данные в ЛС одной из социальной сети: http://www.instagram.com/gazprombank ; vk.com/gazprombank ; http://www.facebook.com/gazprombank .
Обязательно проведём проверку!
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка