Негативный отзыв о ГудМастер good-master (ИНН 7726411236, Москва, Симферопольский проезд, д.1): Заказала рулонные шторы Uni-1 в количестве 5 шт. Ранее в другой фирме уже заказывала аналогичные шторы, т.е. опыт есть. На сайте представлена понятная инструкция по замеру, с которой справится и ребенок. При заказе на сайте вылезает форма заказа, где надо уточнить размер в см, ориентацию (пр/л), модель и количество. После этого звонит оператор, уточняет заказ, не задавая дополнительных вопросов. Доставили мне заказ, и тут возникли проблемы! Данную модель можно закрепить как по средствам саморезов, так и на двусторонний скотч. Держу в руках я штору и понимаю, что скотча то нет. И основания куда его клеить тоже нет. И что делать? Звоню. Мне говорят: Так их лучше на саморезы крепить!!! Постойте, я не спрашиваю, как лучше. Мне надо на скотч и вы пишите на сайте, что они так и крепятся. – Да, можно, но это надо было указать при заказе!!! Сейчас уже поздно. Привозите нам их обратно, мы доработаем. Но это будет стоить денег. А вообще, если вы сами заказываете, то должны знать что к чему! Или вызывайте замерщика.
Класс ребята!
1. на сайте ни слова об уточнении способа крепления нет.
2. я не должна ничего знать, если вы даете возможнсоть оформления заказа без замерщика.
3. оператор при звонке должен уточнить это момент, если вы знаете, что для установки нужен доп.комплект креплений.
4. После моего запроса на цену комплекта и тд мне никто не перезвонил.
Вообщем, я осталась недовольна качеством услуг и отношению к клиентам!