Негативный отзыв

Интернет-магазин саженцев садовых растений ООО “Беккер”

Негативный отзыв о Интернет-магазин саженцев садовых растений ООО “Беккер” (ИНН/ОГРН 6732043444, Москва, Волгоградский пр-т, д.42, корп.9): Заказала саженцы растений, 7 наименований, ориентировалась на отзывы о компании на сайте (отзывы только положительные). Или я невезучий человек или негативные отзывы они не печатают. А суть дела вот в чем: живу я всего в 200 км. от Москвы и мой заказ сегодня отправили, а назавтра я его уже получила. Растения были в таком состоянии, как будто за ними не ухаживали целый месяц: ветки сухие, некоторые сломаны, листья на 50 % облетели, а те, что остались имеют безжизненный вид, того и гляди тоже опадут. Я написала претензию к качеству товара , отправила фото растений, на что менеджер компании мне ответила, что растения переносят стресс во время транспортировки, находясь без света. Возможно после длительной транспортировки это и происходит, но двое суток растения преспокойно могут обойтись и без полива, и без света.Напрашивается вывод: данная компания умышленно распространяет некачественный товар, а сотрудники компании халатно относятся к своим обязанностям и не несут никакой ответственности за такое отношение к работе и клиентам. По хорошему нужно налагать штрафы на сотрудников за такую работу.

Один комментарий для “Интернет-магазин саженцев садовых растений ООО “Беккер”

  1. Нина, менеджер магазина Беккер:

    Добрый день. Примите наши искренние извинения за доставленные хлопоты. Уточните, пожалуйста, номер вашего обращения в службу поддержки. Я проверю историю переписки и свяжусь с вами для обсуждения вариантов компенсации.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *