Негативный отзыв

Istcool

Негативный отзыв о Istcool (г.Краснодар ул.Садовая 218): Хотим оставить негативный отзыв и впечатление от общения с сервисной службой. Разьясним почему.Купили холодильную систему для магазина цветов,проработав месяц ,при t+35 на улице ,датчик показывал +27.Вызвали сервисную службу,думая ,что система сломалась,т.к.она на гарантии.Приехала ремонтная бригада,пошли к холодильному блоку,который висит за магазином,через 5 минут принесли кусок строительной ваты и сказали что это была причина всей поломки.Попросили веник ,отлучились на 5 минут,после чего пришли и сказали что все сделано.При этом у них не было никакого оборудования,которым серьезные фирмы чистят такие холод.установки. Они не поставили нас в известность ,что это не гарантийный случай и чистка нашим веником будет стоить нам 3000.На следующее утро позвонили с их офиса и выставили нам счет.После того ,как мы спросили как происходит «чистка»,нам скинули стоимость работ до 1500,предьявив нам ,что мы довели систему до такого состояния,а ей всего один месяц ,ссылаясь на то ,что они спасали наш товар.Как происходила очистка нашей холод.установки ,в включенном режиме ,вентилятор не отключался ни на минуту ,до сих пор для нас тайна.С таким успехом веником могли почистить и мы ,Остался очень неприятный» осадок».Не рекомендуем !

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *