Негативный отзыв

Карта Халва от ПАО Совкомбанк

Негативный отзыв о Карта Халва от ПАО Совкомбанк (ИНН/ОГРН 4401116480, 156000, Кострома, пр-т Текстильщиков, д. 46): Пользуюсь картой Халва уже несколько лет , лишь заемными средствами и все устраивало. Расплачивалась в магазинах-партнерах, платеж делился на один или несколько месяцев, оплачивала своевременно. И нельзя было расплатиться данной картой в не партнерской сети. Но со временем, они начали «хитрить» и «мудрить», как бы «поиметь» с пользователей Халва денег. Начали вводить комиссии, платные услуги, перешли на push уведомления, которые крайне не удобны (всплывают и исчезают через какое-то время и их попросту не успеваешь и забываешь читать. Что говорить, в них еще и разобраться надо, что имеется ввиду. Человеку без особого образования банковского, приходится мягко говоря не просто ), делили рассрочку не на кол-во месяцев, а на минимальные платежи и брали за это комиссию и т.д. Да и все бы ничего, да только я столкнулась с тем, что оказывается у меня появилась комиссия за оплату не в партнерской сети. Совершила покупку в Леруа Мерлен, который есть в списке партнеров, но как оказалось, что партнер он только в интернет-магазине, чего я не знала. Да и то что расплатиться в непартнерской сети возможно тоже не знала, т.к. ранее такие оплаты блокировались и не пропускали (столкнулась с этим, когда хотела расплатиться в магазине Санлайт, который явл-ся партнером, но в скоре был исключен из списка и оплата не прошла). С полной уверенностью в правильности своих действий, произвела оплату заемными ср-ми по карте Халва в Леруа Мерлен в магазине, посмотрела график, рассрочка была предоставлена на 3 мес., как и было указано в информ.о данном магазине-партнере. Спустя полмесяца, мне выставили комиссию за оплату не у партнера. Я возмущена за такое отношение, не была проинформированна, будто бы расставляют ловушки для клиентов Банка! Очень не честно по отношению к потребителю! Вела переписку в чате Банка, где мне все объяснили, и оказывается, что по умолчанию у меня стоит доступ к платной рассрочке, а я этого просила? Кто- то вообще спрашивает согласия на какие-либо действия? Творят, что хотят, меняют условия без конца, только и успевай отслеживать! Вообщем, очень недоврльна нечестной игрой и таким принебригающим отношением к своим клиентам. Будьте осторожны, очень много подводных камней. Из карты рассрочки, ее трансформируют в кредитную. Что касается меня, восстановлю лимит и закрою данную карту.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *