Негативный отзыв

клининговая компания “BP Cleaner”

Негативный отзыв о клининговая компания “BP Cleaner” : Хочу выразить свое негодование по поводу осуществление услуг клининговой компанией “BP Cleaner” !!! Заказала заранее провести генеральную уборку в двухкомнатной квартире 58 м2, сама квартира практически без мебели, вещи для проживания в ней полностью отсутствовали. Необходимо было помыть кухонные фасады, холодильник, духовку, окна, пропылесосить ковер, а так же, провести влажную уборку квартиры (повторюсь, квартира не после ремонта, мусор в ней отсутствовал). В назначенный день, встретилась на квартире с менеджером Игорем и двумя сотрудниками клининга (мужчина и женщина азиатской внешности). За мойку всех окон мне объявили 6900 рублей, а за уборку 7500 рублей (в нее включили мойку холодильника и духовки), при чем менеджер Игорь начал меня склонять к тому, чтобы я еще доплатила за мойку духовки, иначе, ее вымоют не качественно. Пришлось звонить в фирму и уточнять у человека по имени Филипп, который принимал у меня заказ по телефону, сумму оплаты. В итоге, договорились на 6900 и 7500 рублей. В 9.30 мне объявили, что убираться будут до 21 часа, после чего, я уехала, оставив горе уборщиков в своей квартире. Приехав в 21 час и открыв дверь, я увидела сонную женщину, которая монотонно терла на одном месте на кухне плинтус, причем это было в темноте!!! На мой вопрос, что случилось со светом, она ответила, что она стояла под люстрой и вдруг всё погасло (спустя день, вызванный мной электрик констатировал, что люстру неистово раскручивали и оборвали внутри нее провод). Так как уборка была не завершена, я уехала по делам и приехала в 23 часа, увидев, что женщина так же монотонно протирает на том же месте плинтус. На мой вопрос показать проделанную работу. женщина ответила, что она привела в порядок две комнаты и кухню и осталось убраться в санузле и коридоре. Мужчина же в это время мыл усердно окна. Приехал менеджер Игорь! На мой вопрос о том, чем были заняты уборщики с 9.30 до 23 часов, внятного ответа я не получила. Зайдя в якобы убранные комнаты и кухню, обнаружила, что никто в них не убирался, пыль была везде, на плинтусах, шкафах, батареях, подоконниках, полы так же вымыты не были (фото ноги после хождения по “вымытым” полам прилагаю) , кое как вымыта духовка, причем не протерта после химического средства, протерт холодильник, с горем пополам помыты окна (с меня взяли за окно не 250 рублей, а 350 рублей, так как на некоторых окнах присутствовали следы от скотча и их мытье, по рассказам менеджера, представляло особую сложность, на утро я увидела, что никто даже не пытался протереть рамы и смахнуть губкой следы от скотча). Ковер же скрутили и сказали, что пропылесосили… уже после ухода этих горе-работников, я обнаружила, что ковер даже не пытались пылесосить. Менеджер Игорь сначала возмущался и говорил, что уборка состоялась и даже очень качественно, но потом поник и признал свою несостоятельность в плане организации работы сотрудников клининга. Переговорив по телефону с сотрудником фирмы по имени Филипп, который, кстати, так же не смог пояснить не оказание заявленных услуг, решила оплатить мытьё окон и холодильника с духовкой…9000 рублей получилось, но, если бы не в темноте принимала эту работу, то не заплатила бы ни копейки!!! После ухода менеджера Игоря и двух горе работников-уборщиков, вся квартира пахла неприятным химическим средством, которое просто куда-то разлили и не протерли чистой тряпкой, в связи с чем, несмотря на проветривание, ближе к утру у меня и сына началась рвота!!! Извинений от фирмы за отвратительное поведение и не выполнение обязательств, естественно, не последовало….да и не надо, в принципе….., Дорогие читатели моего отзыва!!! Не советую пользоваться услугами “BP Cleaner” , поберегите свои нервы, время и здоровье!!!

Связанные посты

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *