Негативный отзыв

Меддиагностика Проф

Негативный отзыв о Меддиагностика Проф (Москва, ул. Аэродромная, дом 5): С чего начать?С хорошего или плохого, давайте по традиции- с хорошего.
Хороший МРТ аппарат, четкое описание и доброжелательность со стороны- Карташовой Натальи Александровны и ее помощницы- Фефеловой Индиры Рамазановны, им отдельное спасибо. На этом все положительные качества данной организации ООО Меддиагностики Проф заканчиваются.
Теперь отрицательные и раздражительные факторы:
1) Запись на диагностику совершалась заранее на определенное мной время и согласованное с оператором 29.05.2019год на 19:00. Итог: Я ждала целый час!
2) Высокомерие царицы всея ресепшена Верескун Екатерины Александровны просто поразило. В ожидании переобследования себя около 21:20, подошла ко мне Екатерина с вопросом как производить оплату будете? наличными/картой? (это нормально, здесь в принципе ничего зазорного не увидела) но после этого последовало следующее я здесь «ВОССЕДАТЬ» до 23:00 не собираюсь! у меня рабочий день до 21:00! так же сообщив о своем графике моему мужу! А как же правило «до последнего клиента» или это история не про ВАС?
Трона и короны у ВОССЕДАТЕЛЬНИЦЫ ООО МЕДДИАГНОСТИКИ ПРОФ — не видела! Напротив -высокомерие и пренебрежение к клиенту, в данном случаи ко мне!
2) Такое же отношение последовало после обращения мной по почте в данное предприятие. Здесь долго не буду углубляться и описывать данное отношение к клиентам, а всего лишь приложу скриншот нашей веселой переписки.
Отнесся в ООО МЕДДИАГНОСТИКИ ПРОФ 9.800 рублей -я получаю хамское поведение по отношению к себе. Их не волнует, что у меня есть свои планы на вечер ( которые я пропустила!) не волнует – что записана на 19:00 и что сижу в ожидании часа с больной спиной!
НО за то волнует и хотят, чтобы еще и КЛИЕНТА это волновало- до которого времени работают их СОТРУДНИКИ!!! Где Ваша клиентоориентированность, господа?! Трепетное отношение к клиентам?!
Я обращаюсь ЗА ПЛАТНЫМИ услугами в частную компанию и хочу получить достойное поведение по отношению ко мне! Из оплаты клиентов складывается зарплата сотрудников, не так ли?
В данной ситуации жду объяснения от высшего лица- Коновалова Олега Витальевича с дальнейшими пояснениями судьбы Верескун Екатерины Александровны!
Данная информация собирается размещаться на всех возможных отзовиках.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *