Негативный отзыв о Мегафон: Пользуясь мегафоном по тарифу всегда плачу во время,но эти недо абоненты постоянно находят какие то за должности,в итоге получается,платишь за тариф и плюс еще постоянные за должности.Не рекомендую данную связь,сплошное надувательство.
Мегафон
12
Окт
с 11.07.2023 года лишена возможности совершать исходящие вызовы и отправлять смс сообщения. При попытке совершить исходящий вызов слышу сообщение “на вашем балансе не достаточно средств для совершения звонка, пополните баланс.” абонентская плата списана своевременно в полном объеме, пакеты минут активны, на балансе денежные средства есть. При обращении к операторам составили заявку, уведомили что срок рассмотрения 3 дня, по истечению 3 дней, после моего звонка сообщили, что срок изменен на 7 дней. При каждом обращении к операторам, сообщают, что мой вопрос рассматривается. Технические специалисты, на которых ссылаются операторы, никто мне не звонил и не задавал вопросов. Я считаю не допустимым ситуацию в которой пользователь не может пользоваться оплаченными им услугами. Я крайне возмущена. По возможности буду жаловаться куда только возможно. Абонентская плата снимается регулярно, и не дай бог не хватит рубля, оператор отключает предоставление услуг. здесь же за свои же деньги я не могу использовать продукты, которые мне положены по тарифу. Делаю вывод, что “специалисты” работающие в компании не специалисты и бездействуют!!!! Сегодня уже 18.07., прошло обещанных 7 дней, результата 0. операторы сообщают, что было не достаточно времени для решения проблемы. До сих пор со мной никто не связался из компании, пишу и звоню я сама. Только теперь и сроки решения не озвучиваются. Только тупые извините, мы решаем вашу проблему. Получается воровство моих денег за предоплаченную услугу, коротая по факту не предоставляется.