Негативный отзыв о ООО Аркадия (Екатеринбург, пер. Самоцветный, 5): Сломалась стиральная машина, непрерывно набирала воду. Предварительно узнав стоимость подобных работ в интернете в разных организациях, я не волновалась, планируя уложиться в две тысячи. Но дочь сообщила, что уже вызвала мастеров. Меньше, чем через час приехали два молодых вежливых парня, уже с нужной деталью. Выдвинули стиральную машину примерно на полметра из-под столешницы кухни, отсоединили шланг набора воды, открутили два шурупа, поменяли клапан, закрутили два шурупа, вернули шланг на место. Задвигая машину под столешницу, молодой человек мне сообщил:
– Клапан стоит 1600 рублей!
Это было дороже, чем мне озвучила другая организация по телефону, но спорить я не стала, а спросила про стоимость работы.
– По прейскуранту! – был ответ. В итоге монтаж-демонтаж клапана оказался стоимостью в 3500, а выдвижение и «задвижение» на место стиральной машины ( примерно 40 см) обошлось мне ещё в 4000 рублей. Итого сумма составила 9000 рублей.
Когда я отказалась платить, мне сообщили, что могут сделать мне скидку в 20 процентов. Итого 7200. По итогу пришёл зять, бросил им 5 тысяч и молодые люди удалились. Моя претензия к организации:
Они могут 100 тысяч потребовать за услугу, но прежде, чем приступить к работе озвучить её стоимость. Если стоимость заказчика не устраивает, взять деньги за вызов и уехать!
Иначе, это просто РАЗВОД!!!
Стоимость работ узнавала в компании Немецкий сервис по ремонту стиральных машин в Екатеринбурге и в других организациях города.