Заказала мебель 24.11.25 г., сделала предоплату. Первый раз должны были привезти 19.12.25 г. — не привезли, второй раз – 30.12.25 г. — не привезли, потом мне было предложено привезти 03 или 04.01.26 г. — тут я уже поняла, что наелась обещаниями, в том числе, что доставка у них с 08 утра и до 24 часов — и все это время нужно сидеть и ждать. Больше того — на Новый Год я ждала гостей и рассчитывала, что на кухне будет стоять новый диван, но губу пришлось закатать)
Написала в отдел рекламаций просьбу вернуть деньги – 06.01.26 г. пришел ответ — деньги перевели, ждите поступления….и… как и с мебелью — не перевели, на письменный запрос предоставить код идентификации и скрин документа, подтверждающего отправку денег — игнор, связаться можно только с операторами — в устной форме сказано — отправили, потом — отправят 28.01.26 г., а 28.01.26 г. сказали — отправят 02.02.26 г.
Очень много отрицательных отзывов как под копир — деньги не возвращают, все претензии игнорируются. Меня хоть Бог уберег от товарчика бракованного.
Таким компаниям не место на рынке услуг. Я написала в Роспотребнадзор и буду обращаться в суд. И еще — у этой компании очень много проигранных дел в суде. И я даже не удивляюсь ни разу. Меня больше удивляют хвалебные комментарии.
По комментам поняла – даже после решения суда – деньги не возвращают, нужно идти к приставам.
Почему такое происходит? Кто закрывает глаза на то, что людям причиняют неприятности и не возвращают деньги?

Негативный отзыв о ООО Дивано ру (ИНН ИНН 7716945415, Москва, ул. Тайнинская, дом 26, э 1, оф 97)