Негативный отзыв о ООО “ДНС Ритейл” (г. Москва, ул. Люблинская дом 112): Добрый день!
Прошу руководство Компании DNS разобраться в далее описанной ситуации и принять меры для исчерпания инцидента между клиентом и сотрудниками компании DNS.
10 мая 2018 года я приобрел в магазине видеорегистратор Sho-me Combo Slim Signature 2 K/168/GPS/3.5 (комбо), накладная В-10061671 от 10.05.2018, 13:25:19. Видеорегистратор перестал функционировать и срок гарантийного обслуживания прошел. Я обратился в Сервисный центр для получения платной услуги по ремонту. Мне по телефону сказали, что необходимая деталь для ремонта есть и пригласили в офис. По факту прибытия в офис у меня его взяли на ремонт, но на следующий день мне отказали в оказании платной услуги, сославшись на отсутствие детали. Хотелось бы разобраться в компетентности сотрудников компании и предоставить мне возможность ремонта оборудования.
ООО “ДНС Ритейл”
10
Июл
12.11.2022г. Сдала на платный ремонт в рабочем состоянии планшет,,Леново,, для замены слота под сим карту, но ремонт не производился в течении 4 месяцев и я потребовала вернуть планшет. Сегодня 27.03 2023г. мне вернули планшет в не рабочем состоянии, он не включается не принимает зарядку.