Негативный отзыв о ООО Хоум Отель Самара (ИНН/ОГРН 6318023515, Самара,ул.Ново Садовая д.139,пом. н10): День добрый хочу оставить отзыв о сайте http://samara.homehotel24.ru/ по которому имел неосторожность снять квартиру на ночь.Во первых сделал предоплату за дней 10 до заезда, при этом указал номер который включил в день заезда(не резидент РФ),связавшись в колцентром узнал что квартиру мне поменяли,сказав что она рядом от той которую выбрал(оказалась совсем не рядом). Во вторых при приемке квартиры менеджер меня уверял что все в порядке и если мы хотим то можем проверить(что у него заняло ранее около полтора часа), я конечно же отказался с виду все казалось целым и менеджер уверенно так говорил.Снял на ночь буквально переночевали и уехали,ближе ко времени сдачи приехал сдавать.Приехал уже другой менеджер, который все досконально проверял и обнаружил скол на полочке в ванне(я его даже не заметил).Менеджер который нам сдавал сказал что все было цело и он ничего не видел такого.По документам конечно же все принимали в целости пришлось оплатить 1000 р. За обычную полочку из стекла. Советую всем не слушать красивые речи менеджеров которые вам сдают квартиры и не ленясь проверять все по списку иначе придется оплачивать.
ООО Хоум Отель Самара
03
Окт
Моя оценка компании
Ужасно
Ничем не отличается от услуг частных арендодателей, квартира в меру “убитая”, за состоянием особо не следят, мне сказали что завхоз в отпуске, поэтому из 8 ламп только 2 горит, 1-комн, 1300 руб/сутки. В вышенаписанных отзывах всё верно сказано про правила, указаные в договоре, который подписывается с этой компанией. Мне нужно было уехать раньше намеченного срока и я пожелал расторгнуть договор предупредив за 2 часа до наступления расчётного часа. Но в договоре есть пункт, по которому деньги не возвращаются при досрочном расторжении, но это незаконно, поскольку услуга не оказывается. Моя оценка данной компании 2 балла, так как это по сути не гостиничный бизнес, каким он должен быть, а просто посуточная сдача квартир, поставленная на поток. За эти деньги позже я снял хороший номер в частной гостинице в Оренбурге, со всеми удобствами и завтраком, с приличной мебелью, кондиционером. Всем советую: лучше чуть дольше поискать гостиницу, чем снимать квартиру у подобных компаний с нулевым уровнем сервиса.
Возмущена. Оскорблена обманом меня как финансовым,так и качеством снятой квартиры. Выставленная в сайте HomeHotel квартира предлагалась на 6 спальных мест по 2400 за сутки. На деле это 4х местная квартира и оплата произведена за 4500 руб.Кроме тооо квартира убитая совсем,разрушено и не работает совсем большенство находящихся там предметов.Белье не свежего вида. Кроме того приходится сразу же решать вопросы туалетной бумаги и мыла- на всем экономят.